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1.QS9000簡介
1.1目標
QS9000質量體系要求的目標
是建立基本質量體系,旨在
持續改進,加強預防缺陷,減
少在供應鏈中的變差及浪費.
2
1.2目的
定義品質系統的期望
應用于內部及外部生產及服務
零件/材料的供應商
確保客戶的滿意
符合品質的要求
持續的減少變異及浪費
追求五大利益方的利益
3
1.3QS9000驗證過程
4
1.4適用範圍A
整合三大汽車原來的供應
商品質要求
Chrysler’sSupplierQuality
Assurance
Ford’sQ101
GM’sTargetforExcellence
5
1.4適用範圍B
適用於內、外部的直接
(Tier1)供應商
生產原料
生產或服務性零組件
熱處理、噴漆、電鍍或其
它表面處理服務
6
1.5實施A
非汽車供應商也可以藉此
QS9000來提升企業之競爭
力,獲利率,與持續改善,
領先同業
7
1.5實施B
第三者外部評鑑
ChryslersuppliersbyJuly31,1997
自我評鑑July7,1995前
GMsuppliersbyDecember31,1997
所有新的供應商January1,1996前
FordsuppliersbyDecember31,1993
自我評鑑及計劃在June,1995前8
1.6質量體系文件原則
國際標準ISO9000規定國際要求
顧客要求QS9000
生產件批準程序
規定顧客要求
公司特殊要求
顧客參考
產品質量先期
各確定途徑及策劃及控制計
質量職責劃
手冊失效模式及後
個確定誰,做什果分析
程序麼,何時做
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