品质管理质量认证质量体系认证前准备及认证时技巧.pdfVIP

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目录

A部门自查

B资料准备

C意识建立

D问题整改

E团队精神

F营造气氛

G认证时​意

A部门自查

1、文件是否到位

各文件是否有受控印章

是否发放到规定的场所

（反之）

是否被必要人员握并

熟知

​

A部门自查

2、记录是否到位

是否质量记录

是否有受控（有编号）

是否收集齐全，存档规范，

便于查取

是否填写齐全，有无漏、

​

A部门自查

3、现场是否到位

是否有无关的文件/记录表

格/资料。

是否有无标识的仪器仪表。

是否有未受控的设备、工装

器具。

​

A部门自查

4、感觉是否到位

拿出手的东西是否心中有

数。

尽可能想象的问题难题是

否能自圆其



说。

​

B资料准备

以最容易提供资料的方式收

集（如经日



期为依据，以项目/活动为单

元）拟证明



标准条款有效运行的迎检资

料。

​

C意识建立

从现在起建立“从我做起、

从现在做



起，持之以恒”的意识，

养成良好习



惯，避免认证时出错。

​

D问题整改

现在发现的问题及时整改，

不拖延，



以避免遗漏到认证中。

发现问题的人应监督到问

题的彻底



解决。

​

E团队精神

全员进入角色，充分准备。

不以个人、部门得失为重，

应以公



司全局顺利通过认证为重。

​

F营造气氛

整冶环境。

创造氛围。

做好接待工作的分工安排，

落实到



人、到位、到点。

正式的宣传版。

​

G认证时注意事项

守时。

尊重审核员，不争执、不

乱申辨，态

度诚恳、热情。

准确理解审核核员意图，

出示相应的

​

G认证时注意事项

不要慌乱，该干啥干啥。该

说的话说



清楚，不该说的不说。该

拿出的资料



准确，不该拿出的不要拿。

上级不仅应熟悉本身的职

​

G认证时注意事项

（不符合项的）客观事实前

不要强辨，



有事实依据可澄清的应通过

管理者代



表与审核组长沟解决。



陪同人员的指定，作用

​

THANKS