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課程綱要
第一章ISO9000族標準概論
第二章八項品質管理原則
第三章ISO9000品質管理系統基本術語
第三章ISO9000品質管理系統基本術語
第四章ISO9001品質管理系統要求
第四章ISO9001品質管理系統要求
2020/9/232
第一章ISO9000族標準概論
一ISO9000族標準的定義
二ISO9000族標準的演變及發展
三、實施ISO9000標準的意義
四ISO9000族標準組成
五ISO9000族核心標准簡介
六、ISO9000族標准的特點
2020/9/233
一ISO9000族標準的定義
ISO國際標準化組織
ISO/TC176品質管理和品質保證技術委員會
ISO9000族標準指由ISO/TC176品質管理和品質保
證技術委員會制定的所有國際標準.此概念於1994
年提出
2020/9/234
二ISO9000族標準的演變及發展
自1986年發佈第一份標準ISO8402《品質術語》,
現已歷經:
1987版ISO9000系列標準(6份標準)
1994版ISO9000族標準(6份標準和指南)
2000版ISO9000族標準(4份核心標準,一份指南性標
準及其他指南)
2020/9/235
二ISO9000族標準的演變及發展
二戰:軍品,對供應商提出品質保證要求;
50年代末:軍品,MIL-9858-A及其它有關供應商評定標准;
70年代初:原子能發電和壓力容器亦建立品質保證標准;
70年代末:英/法/加等發達國家先後制定民品品質管理和
品質保証國標准;
2020/9/236
二ISO9000族標準的演變及發展
70~80年代:國際貿易的發展要求建立國際標准
1979年:ISOTC176成立
1986年:發佈ISO8402品質術語標准,並於次年發佈
ISO9000系列標准
90年代:依《2000年展望》對標准進行兩次修訂,分
別
2020/9/23修訂成94版
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