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A16ISO管理代表及体系推行专员训练营
A17ISO文控员培训/文管员培训实务课程
A18优秀管理者代表训练营(MR管理代表训练)
ISO-9000品質系統基本要求
產品品質需要改善的壓力來自…...
*我們的客戶或最終使用者
*政府的法令消費者權益保護
*廣告的准確性和真實性的要求
*資源和環境保護的壓力
*生產者自身和競爭的壓力
ISO-9000品質系統基本要求
品質改善的重要觀念轉變
事后檢驗到事前預防
從產品到過程控制SPC
過程到全過程TQC
生產到顧客,再到社會和環境
從控制到改進,再到進步
從下游段到中游段再到上游段
ISO-9000品質系統基本要求
品質改進的主要發展階段
1.操作者的品質管理階段18世紀末19世紀末
2.組(課)長的品質管理階段19世紀末20世紀初
3.檢驗員的品質管理階段1920年1930年
4.統計品管控制階段1930年1970年
5.全面品質管理階段1960年1990年
USAA.V.FeigenbaumTQM(1960)
Japan(CWQC)
USAQS-9000FordMS9000
EuropeTQA
USAQM(QualityManagement
EuropeISO(國際標準化組織)
ISO-9000品質系統基本要求
ISO-9000系列標準及ISO-9004標準
ISO-9000系列標準:ISO-9000-1
ISO-9000使用/ISO-9000-2
ISO實施指南ISO-9000-3
品質管理和品質保証ISO-9000-4
ISO-9004品質ISO-9000-1
ISO要素指南ISO-9000-2
品質體系--設計/開發/生產/安裝ISO-9000-3
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