电子商务系统规划分析与设计.doc

《电子商务系统规划》课程设计任务指导书

一、实验目的

规定学生理解电子商务系统战略规划的重要性,掌握电子商务系统战略规划的内容与方法。规定学生掌握一般电子商务系统体系的基本构成,各个部分的作用及其互相关系,掌握电子商务系统规划报告的撰写方法。

二、实验内容及规定

假定拟开发一个B2C电子零售的网络商店(或其他,任选),对该电子商务系统进行系统规划,对的撰写电子商务系统规划报告。

重点从以下方面进行分析:

1、对公司所处的行业及公司竞争力进行分析

拟定公司电子商务的前景和市场定位:针对公司未来的市场定位,服务方式,服务对象,对商务活动进行分类。根据公司的核心商务活动,参考成功的经验,抽取公司商务模式的基本特性。涉及:

公司未来的服务对象以普通消费者为主,还是以公司客户为主,或两者兼而有之。

公司未来的核心的业务,核心竞争优势,赢利方式。

公司未来业务的增值点和延伸范围。

在分析过程中,需重点考虑以下问题:

⑴市场定位分析：目的是树立公司形象还是展示产品,拓展市场;是宣传自己的思想,理念还是调查用户反映,改善售后服务;是为公司做宣传,加强客户的沟通还是要实现网络营销,电子商务成功的定位往往决定了公司的成功。

⑵系统目的客户分析：调查与分析目的客户,了解系统也许服务的对象和他们的需求,规划与设计符合目的客户群的商务系统,为他们提供所需的产品或服务,以满足他们的爱好与爱好,吸引他们对系统的注意力,就会留住客户并增强系统的针对性。

⑶分析网络中公司现有的竞争对手,分析取胜的机会,制定相应策略和对的的操作环节。竞争对手的产品与服务一直影响着公司的管理,生产与经营,甚至是导致很大的威胁。特别是假如竞争对手已经在网上开展了业务,那么竞争对手的经营状况对于公司在行业竞争中的成败是至关重要的,竞争对手在网络运营方面的优势也许是后来者进入的强大障碍。竞争对手调查与分析的目的是了解本来竞争对手是否上网,洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况,分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势,研究竞争对手系统运营和电子商务运作的效果,以便制定自己的发展战略,系统设计方案和战胜竞争对手的方法。

⑷设想网站规模：规模是有一个网站在就行,还是从小到大,还是一开始就极其庞大而复杂。

⑸预期网站特色：特色应以内容为本,考虑网站是注重视觉设计效果,还是侧重功能应用。

⑹设想如何推广网站：推广网站是依靠公司自身,还是通过虚拟主机的提供商。

⑺设想网站带来的额外收入：额外收入是产品销售,页眉广告,还是其他。

⑻网站如何经营：所有自己做还是委托专业服务来做,自己定期指导还是设定规定,目的完全由别人代劳。

2、分析拟定公司如何开展电子商务

通过度析拟定公司电子商务究竟“做什么”,也就是说明确公司电子商务的赚钱方式,寻找公司电子商务成功的机会。

拟定公司电子商务的方案:公司进行抱负的域名设计,域名和服务器的快速申请;进行适合公司在线生意的网站设计和网页制作,站点能提供重要产品或服务外的附加有价值的信息内容:与检索排名密切相关的关键词设计,导页面制作;站点能提供全面的与在线生意密切相关的全世界(涉及国内)新闻组,电子邮件组,电子公告牌的信息;将网站中重要页面向世界各大搜索引擎和国内重要的搜索引擎登记注册,并使搜索结果排名进入国内外搜索引擎的前列;及时有效地监控公司在搜索引擎中的排名,并维护公司的排名,维护和更新网站;建立公司在线交易的在线支付平台;提供多语言的网站版本,便于全球范围的网站推广。

公司在进入电子商务领域时必须考虑如下的问题:

如何申请一个自己的域名

如何设立一个电子商务服务器

服务器如何和Internet连接

如何设计这个网上商店,实现各种功能谁来设计

谁来维护这个网站

如何实现在线交易

如何安全可靠地进行网络电子货币结算

网上商店和商品库存之间如何协调

如何快速便利地将商品投递到用户手中

售后服务如何进行

3、进行收益——风险分析评估

衡量公司电子商务是否会达成预期效果,评测公司电子商务的相关评测指标。

4。拟定实行与管理

拟定公司电子商务的实行方案,进度计划与管理方式。

三、实验报告

对的撰写电子商务系统规划报告。字数不低于2500，内容涉及:

1、系统开发背景

2、公司现行状况调查:公司核心业务描述;公司现行的组织结构及重要协作伙伴;公司商务活动中存在的问题

3、公司未来核心业务描述及赚钱模式分析

4、竞争对手分析

5、目的系统定位与目的客户分析

6、目的系统的功能构想

7、目的系统的重要业务模块

四、相关知识

电子商务系统规划的概念和特点，电子商务系统战略规划的内容和方法，电子商务系统规划的过程和人员组织，电子商务系统的体系结构。

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附录:某网上银行系统规划报告

一、系统开发背景

在国家大力推动金融体制改革，逐步开放金融业的大潮下，某大型