品质管理质量认证科技公司ISO14001內审员讲义.pdfVIP

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Agenda:

第一章基本术语

P3—P12

第二章ISO14001标准要点

P13—P34

EMS​

第一章基本朮語

一、审核证据(auditevidence)

[定义]

ISO14001：1996对审核证据的定义是：

关于事实的可验证的信息、记录或陈述。

注

1、审核证据可以是定性的或定量的，供审核员用来判断是否符合审核准则．

2、审核证据通常来自审核范围内所进行的面谈、文件审阅、对活动与情况的观察、测量

与试验结果或其他方法。

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二、审核准则(auditcriteria)

[定义]

ISO14001：1996对审核准则的定义是：

审核员用来作为参照，与所收集的关于主题事项的审核证据进行比较的

方针、惯例、程序或要求。

注要求可包括(但不仅限于)标准、指南、组织的要求、法律、法规要求等。

[要点]

作为EMS的审核准则，首先应是ISO14001标准，其次是各种规定、标淮等。

在内部环境审核中，由于内部环境审核对组织的规定、标准很熟悉，所

以可望比外部审核员能更细致深入地进行审核。

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三、审核发现(auditfindings)

[定义]

ISO14001：1996对审核发现的定义是：

将收集的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果。

注审核发现是编写审核报告的基础。

[要点]

将审核发现与审核准则相对照、通常可分为三类：

a)严重不符合；

b)一般不符合；

c)观察项/建議項。

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四、审核结论(auditconclusion)

[定义]

ISO14001：1996对审核结论的定义是：

审核员关于审核主题事项的专业判断或意见，它应基于并仅限于审核

员根据审核发现所做的论证。

[要点]

内部环境审核员实施内部环境审核后所下的结论有三种情况：

a)符合审核标准；

b)基本符合，但有一些需纠正之处；

c)不符合，存在环境管理体系(EMS)上的重大缺陷，必须立即纠正。

在上述b)、c)两种情况下，内部环境审核员必须要求受审核部门采取纠

正措施，内审员可以和受审核部门讨论纠正措施的具体方法。

审核结论作为报告书必须文件化，然后将其发送至最高管理层、管理者

代表、有关部门负责人等。

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[要点]

内部环境审核员为得出受审核部门是否符合审核准则，则必须有

审核证据。作为审核证据，主要有：

a)文件；

b)记录；

c)设备、装置；

d)现场观察到的事实；

e)口头发言等。

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五、受审核方（auditee）

受审核的组织。

[要点]

这里所谓的受审核方不是指一个人，而是一个组织，就组织而言，既有

几个人规模的小部门，也有超过多人的大部门。但是，需要注意的是，

在内部环境管理体系审核中，有时将受审核的对象组织称为受审核部

门，将接受审核的个人称为受审核者。

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六、相關方(interestedparty)

[定义]

1S014001：2004对相關方的定义为：

關注組織的環境績效或受其影響的個人或團體。

注相關方可以是受审核方，或是拥有法定或合同权力提出审核委托的其他组织。

[要点]

内部环境管理体系审核的委托方是最高管理层，审核员有义务向最高

管理层报告审核结果。

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七、环境审核(environmentalaudit)

[定义]

ISO14001：1996对环境审核的定义为：

客观