客户端安装使用手册.doc

SEP客户端安装使用手册

注意事项：

注意事项：

确认计算机内存不小于256M，操作系统不能为win98或winME。

卸载第三方防病毒、个人防火墙等安全软件。

建议在安装时请关闭不必要的应用程序，并不进行其他操作

整个安装过程将连续5-20分钟，期间请不要重启电脑或切闭电源

完毕SEP安装后第一次重启电脑（仅限第一次）时间会比平时延长2-3分钟

TOC\o1-3\n\h\z\u第一步：检查客户端配置状况

（操作系统不能为win98/ME，内存≥256M。推荐：内存≥512M，winXP）

第二步：卸载第三方安全软件（卸载完毕后需要重启）

（如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙）

第三步：下载所在地市(部门)的SEP安装包

第四步：运营SEP软件包，安装（5-20分钟）完毕后重启电脑

第一步：检查客户端配置状况

（操作系统不能为win98/ME，内存≥256M。推荐：内存≥512M，winXP）

选中“我的电脑”，右键弹出菜单中选择“属性”

在属性页中查看相关信息。

其中操作系统必须是如下类型：

Windows2023Professional/Server/AdvancedServer/DatacenterServerEditions

（带有SP3或更高版本）

■SmallBusinessServer2023

■WindowsXPHome/TabletPC/MediaCenterEditions

WindowsXPProfessionalEdition（x86或x64）

■WindowsVistaHomeBasicEdition

WindowsVistaHomePremium/Business/Enterprise/UltimateEditions（x86或

x64）

■WindowsServer2023WebEdition

WindowsServer2023Standard/Enterprise/DatacenterEditions（x86或x64）

■WindowsSmallBusinessServer2023

■WindowsServer2023Standard/Enterprise/DatacenterEditions（x86或x64）

■WindowsWebServer2023（x86或x64）

第二步：卸载第三方安全软件（卸载完毕后需要重启）

（如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙,除了360可以关闭服务安装客户端以外,其余安全软件所有需要卸载,卸载后需要重新启动）

在“我的电脑”中打开“控制面板”，选择“添加/删除程序”，查找以下程序，假如发现已安装，请先进行手工卸载：

第三方软件名称

建议操作

备注

瑞星防病毒软件及瑞星个人防火墙

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

卡巴斯基（KAV）防病毒软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

江民（KV）防病毒软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

金山防病毒软件及金山个人防火墙

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

Mcafee防病毒软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

趋势防病毒软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

Kill防病毒软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

F-secure防病毒软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

AVG防病毒软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

诺顿防病毒软件及诺顿个人防火墙

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

微点积极防御软件

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

360安全卫士

可以不卸载,建议关闭服务后安装

出现其他问题

及时上报管理员

瑞星卡卡助手

完全卸载后

重启电脑

出现其他问题

及时上报管理员

第三步：下载所在地市的SEP安装包

打开IE，在地址栏输入SEP软件包下载地址http://地址/sep/(地址向管理员索取)

依照客户端所在单位的不同,SEP软件包的下载地址也不相同,请向本地管理员或者驻守工程师索取下载地址.

依照弹出窗口的提醒，将SEP客户端安装包保存到本地。

第四步：运营SEP软件包，安装（5-20分钟）完毕后重启电脑

双击已经下载的客户端安装软件包

该软件安装包会自动完毕安装过程，并弹出安装进度条。根据你计算机性能的不同，整个安装过程将在5-20分钟内完毕，请您耐心等待。

安