品质管理质量认证ISOTS169492002质量管理学PPT137页.pdfVIP

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品质管理质量认证ISOTS169492002质量管理学PPT137页.pdf

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ISO/TS16949：2002系列教材之三

课程内容及学时分配

第一章质量管理概论2学时

第二章质量管理原则4学时

第三章质量术语6学时

第四章质量管理体系的建立和实施2学时

第五章统计描6学时

第六章工序（过程）能力分析4学时

第七章统计工序控制6学时

第八章相关图及回归分析6学时

第九章正交试验设计4学时

ISO/TS16949：20022

ISO/TS16949：2002

ISO/TS16949：2002系列教材之三

考试题型

一填空题

二判断题

三简答题

四计算题

五论述题

ISO/TS16949：20023

ISO/TS16949：2002

ISO/TS16949：2002系列教材之三

第一章质量管理概论

§1.1质量管理发展历史

一质量管理发展的三个阶段

二全面质量管理（TQC、TQM）

§1.2质量管理发展趋势

一质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点

二质量是全球追求的目标

三“用户满意”是衡量产品质量的唯一标准

四质量管理是企业经营战略的根本内容

五ISO9000现象的出现

六以技术为先导的质量管理

七质量工程学的形成

ISO/TS16949：20024

ISO/TS16949

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