会计自考-00052管理系统中计算机应用.docx

第一章管理系统与信息技术应用

1.信息时代的特点：

是一个知识成为生产力的时代，信息取代资本成为社会财富创造和经济发展的关键要素，信息产业成为促进经济发展的主要动力。信息技术和信息资源的价值迅速提升，信息活动遍布全社会。在这个时代，信息从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念；个人、企业及各种社会经济组织对信息的依赖程度也逐步提升。

2.企业：不仅限于那些通过生产、流通或服务活动获得经济利益的组织，也用来涵盖一些非营利性组织及事业性机构，这些组织往往也需要像企业一样生存或经营。

3.摩尔定律：单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加一倍。

4.电子商务：在因特网等相关技术的支持下，产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现。

5.移动商务：利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。(借助无线通信设备开展的电子商务活动。)

6.电子商务的主要类型：企业对企业(B2B)；企业对消费者(B2C)；消费者对消费者(C2C)；消费者对企业(C2B)；政府对公民(G2C)；社交电子商务(SNS-EC)。

7.信息技术应用水平提升的作用：提高企业的生产率；减少浪费、降低成本；改善和提高决策质量；改善客户关系；开发新的战略性应用；构建更为有效的商业模式。

8.信息

1)按稳定性分类：静态信息、动态信息(反映实时状态时效性较强，内容随时更新的信息。)

2)按决策层次分类：战略信息(企业高层管理者，信息来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，对信息的精确程度要求不是很高)、战术信息、业务信息(信息来源较为单一、数量大变化快、信息使用寿命短、加工方法相对固定、信息精确度程度较高)。

3)按其他方式分类：①以信息所依附的载体为依据，可分为文献信息、口传信息、电子信息、生物信息等；②从信息加工程度看，可分为原始信息、二次信息；③与组织边界相联系，可分为内部信息、外部信息。

9.COBIT：从事信息技术管理的国际性组织ISACA设计了一个信息技术管理的理论框架。

10.数据：对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。

11.数据和信息概念的区别与联系

1)数据是物理的，而信息是释义的；信息是对数据的解释，是数据含义的体现。

2)数据反映了事务的表象，往往是零散的，是对原始事实和状态的直接记录；而信息反映了事物的本质，往往是相互关联的，是数据加工后形成的认识和概念。

3)信息比较稳定，不随载体的性质而随意改变；而数据的形式往往变化多端，很容易受载体性质的影响。

4)数据是信息的重要来源，可以用人工或自动化装置，对数据进行通信、翻译和处理；信息是根据一定的规则对数据所承载的事实进行组织后的结果。

5)从数据到信息要经过一个转换程度，及数据处理过程；数据的选择、组织和系统化等处理过程往往要在知识的辅助下完成。

12.管理信息：

对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息。

13.管理信息的基本性质：正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济性、安全性、可处理性、可访问性、可检验性。

14.管理信息的特点：数据来源的广泛性；信息资源的共享性；信息形式的多样性；信息发生、处理、使用在时空上的不一致性；信息价值的不确定性；信息生命周期【信息从捕获、使用(组织处理到消亡的过程)】的主观性。

15.世界上第一台通用型电子数字计算机ENIAC；首台用于管理的商用计算机UNIVAC。

16.CBIS：

自动化采集；海量数据高速存取；处理自动化；低成本快速传递；多种方式表现信息内容。

17.信息的可用性

1)及时性(收集、传递、提供及进)；

2)准确性(准确、完整地反映实际情况)；

3)适用性(使用不同层次、不同部门的用户)；

4)经济性(注重经济效益；信息的及时性、准确性和适用性都以经济性为基础)。

18.电子数据处理(EDP)阶段：

管理系统中计算机应用的发展经历中最早的。人们用计算机数据文件保存数据，用专门的应用程序实现数据的运算，帮助企业完成库存控制、物资采购等管理工作。

19.MIS(管理信息系统)、DSS(决策支持系统)、BRP(业务流程重组)、ERP(企业资源规划)、SIS(战略性信息系统)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)

20.网络化：

企业计算机系统应用会从组织内部向外部逐步扩展，应用覆盖领域逐步延伸的过程。

21.物联网：通过传感设备，将物品与互联网连接起来，实现对物品进行识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络形式。【层次架构：感知层、网络层、应用层】

22.计算机应用普及对管理信息系统用户的要求：安全的使用身边的信息系统，有效的管理越来越多的信息资源，不断地改善各种信息系统的应用。

第二章应用信息系统

1.系统：