服务器维保服务技术方案设计.docVIP

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2024-06-18 发布于天津
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服务器维保服务技术方案设计.doc

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第1章..........................................................................................公司概况

1.1公司简介............................................................................................31.2服务产品介绍....................................................................................41.3公司的技术实力................................................................................51.4虹桥科技技术支持和售后服务体系...................................................51.4.1公司的技术服务体系......................................................................51.4.2技术服务优势.................................................................................71.5公司近期实施的案例.........................................................................9第2章........................................................长庆油田服务器维保技术方案

2.1用户现状及需求................................................................................92.2保修服务内容..................................................................................102.3技术服务内容..................................................................................112.4预防性维护服务..............................................................................122.4.1预防性维护服务周期....................................................................122.4.2预防性维护服务内容....................................................................122.4.3预防性维护服务维护的方法.........................................................132.4.4第一次预防性维护服务服务内容及步骤......................................142.5系统软件维护..................................................................................152.5.1系统软件维护内容........................................................................15

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2.6服务响应时间及方式.......................................................................162.6.1服务响应与到达现场时间............................................................162.6.2故障恢复时间..............................................................................