保洁实操培训 勤劳奋斗诚恳实在遵守法律尊敬职业动态PPT.pdfVIP

保洁实操培训

勤劳奋斗·在诚恳实·遵守法律·尊职敬业

officeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryofficework

summaryofficework

宣讲人：某某某时间：20XX.XX

目01职业道德

录02服务仪

03职业安全

04保洁规程

第一部分

道职德业

performanceinworkplaceexecutioncomesfromcareful

executionworkplaceexecutioncomes

职业道德

什么是保洁

保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保

洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，

是体现物业管理水平高低的重要标志．

职业道德：

勤劳奋斗，诚恳实在

遵守法律，尊敬职业

担负责任，互助合作

服务业主，不断进取

第二部分

服仪礼务

performanceinworkplaceexecutioncomesfromcareful

executionworkplaceexecutioncomes

服务仪

在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口

工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动

问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征

得业主同意后方可代劳

不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务

不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿

服务仪

负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护

服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。

阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

完成上级交办的其他工作任务。

第三部分

职安全业

performanceinworkplaceexecutioncomesfromcareful

executionworkplaceexecutioncomes

职业安全

适应于任何环境下的除污，使用时，按不同清洁工作的需要加水稀释，在污渍

上喷洒适当浓度的洗洁精后，再用湿布或海棉擦净，洗洁精要用清水冲洗。