品质管理品质知识品质管理讲义.pdfVIP

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培训的目的是什么?

培训的目的

培训的目的

1、引导新员工(InductionandOrientation)

2、改善绩效(PerformanceImprovement)

3、提升员工价值(BroadeningStaffUsefulness)

4、开发高层领导技能(DevelopingTopLeading)

企业的基本经营理念

为股东创造利润(维持企业生存)

向社会提供好的产品(占领市场空间)

企业和员工共同发展

企业的运营目的

制造产品?制造利润?

企业运营的真正目的在于制造利

润,因此在企业的整个运营过程中,

如何获得最大的利润是企业运行的

头等大事!!!

工厂追求的是什么?

•SSAFE

•QQUALITY

•CCOST

•DDELIVERY

•EENVIRONMENT

安全方面:

人员安全

财产安全

产品安全

何谓品质?

品质管理包含几个方面?

品质的定义

•所谓品质是指:一项产品或

服务整体的特征,此种整体

的特征或特性,具有满足顾

客规定或潜在需求的能力。

•就我们自己分类来讲:

(一)产品品质

(二)工作品质

(三)管理品质

(一)产品品质的

实现过程

品质管理(一)

产品品质:

1、设计开发过程:

市调—设计—研发小试—中试—确认—

批量生产

2、生产环节:

采购—检验—原物料入库—生产—成品

入库

品质管理过程

•IQC进料检验

•IPQC制程检

•OLQC在线检

•FQC完成品检​

产品品质的全过程

•原材料采购—生产—出

厂—通路—消费者

•QC、QA

•品质保证是要保证各个

环节均在可控范围内,

满足消费者需求。

品质是需要成本的

•预防成本内部损失:重工、返工、

修理、报废等

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