学校超市招租 承包方案.docx

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标题天猫校园超市招租承包方案正文1概述公司背景作为天猫校园新零售生态的一员,学校超市将运用最新的技术手段和优秀的运营模式,助力高校后勤服务的现代化转型2技术优势公司拥有一流的技术团队,能够利用先进技术,提高运营效率,提升服务质量和效果3高度智能化借助天猫校园新零售的智慧化经营模式,学校超市实现了对供应链的深度管理和精细化运营,提升了服务质量4全面覆盖高校学校超市不仅服务在校师生,还可以通过线上线下相结合的方式,帮助高校拓展新的市场5

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学校超市招租承包方案

目录

8.1.1基于“天猫校园”经营理念及品牌影响力 2

8.1.1.1“天猫校园”的愿景和定位 5

8.1.1.2天猫校园能基于高校后勤服务的升级及合作成果 7

8.1.1.3“天猫校园”基于高校后勤服务的赋能 10

8.1.1.4“天猫校园”的多业态与全国高校品牌服务规模 13

8.1.1.5新零售创新实践空间构建 20

8.1.1.6“天猫校园”硬件设施及软件产品投入 22

8.1.1.7“天猫校园”创新部分空设备投入单价表 25

8.1.1.8阿里巴巴认证中心给予项目支持内容 26

8.1.2总部全面的管控措施服务 32

8.1.2.1超市货源供应管理措施 32

8.1.2.2超市采购管理措施 33

8.1.2.3超市资产管理措施 35

8.1.2.4超市财务管理措施 36

8.1.2.5超市薪资体系和考勤管理制度 38

8.1.2.6超市价格保证措施 40

8.1.2.7超市质量保证措施 44

8.1.3服务质量、进度等保证措施 48

8.1.3.1服务于人的经营策略 48

8.1.3.2经营服务方案 50

8.1.3.3队伍建设规范 52

8.1.3.4员工素质培训提升方案 54

8.1.3.5定期员工成长培训 57

2

8.1.1基于“天猫校园”经营理念及品牌影响力

天猫校园超市拥有智慧化经营,数字化经营,客流分析系统、货架陈列系统、供应链管理系统、线上大数据分析系统,刷脸支付等将阿里巴巴新零售最高技术水平投入到高校后勤

服务体系使用。重构整个人、货、场提升高校后勤数字化管理水平,提升经营效率。

国内领先的黑科技入驻新零售超市:

国内领先的黑科技智能设备,提升整体店铺的品质和与师生的活动,自助刷脸、智能派

样、电子价签、派样、智能贩卖机等等。提升店铺经营效率,控制店铺运营成本。

增进互动体验,将机器沟通变得更人性化,让产品获取方式更智能,是新一代年轻学生的偏好。黑科技的入驻无疑拉近了彼此的距离,还是线下线上融合的重要媒介。让学生感知、认知这些走在前沿的智能设备,不但能大大提升人工的效率,也能引发大学学子们对新零售

的探讨和深入研究

自助POS机

互动吧

羸摄

智能派样机

电子价签

试衣能

超市硬件投入

①使用自助收银设备,采用先进的阿里收银系统和人脸识别设备,配备AliPOS、校园一卡通刷卡系统、支付宝、现金等移动支付设备。采用符合国家相关标准的货架、柜台等

陈列设备。

②采用冷柜,冰箱、立柜,保存需要低温存放的商品。

③购买暖柜,让师生们能在寒冷的冬天第一时间喝到热饮。

④监控设备,如学生不小心遗失物品,能第一时间查找。

⑤电子价签,方便和和及时维护价格更新,降低价格出错率,更好的服务师生;⑥网络设备,保证内部设备的网络设备正常运营;开放无线网络服务师生使用;

⑦自提柜,线上购买的商品,可以放入自提柜,方便学生自提;97299

9971155

3

蜻蜓大自助收铺人工收银机

蜻蜓

大自助收铺

标签打印机RF

标签打印机

RF枪

阿里巴巴旗下天猫校园是高校新零售业务,依托天猫校园新零售生态,协助加速高校后勤数字化转型,推动教育改革发展的新领域,加强校园商业服务体系建设,推进校园后勤服务质量标准化、服务规范化、技能专业化、管理精细化、强化校园商业监管和规范运行,通过天猫校园旗下等多种业态落地高校,实现服务育人与教育育人协同发展,开创一个更年轻化、更符合学生需求的校园生活综合服务生态,更好地服务在校师生。天猫校园已经服务全国200多个高校,拥有300多个品牌门店。包括清华大学、复旦大学、厦门大学、同济大学、东北大学、北京交通大学、上海交通大学、中南大学、西北工业大学、西北农林科技大学、中国地质大学等一类高校;985/211高校渗透率超40%;1000平方米面积门店,数量超过50

家。

天猫校园提供校园新零售解决方案,推进河北科技师范学院---天猫校园店顺利运营,线上线下全方位生态打造:基于淘宝大数据,以及LBS定位技术,打造校园专属线上外送服

务及二轮车出行服务。将线上业务与学校师生实践结合,从选品、设计、营销、配送一体化

4

与学生深度合作。为在廊坊卫生职业学院的学生提供集线上线下购物、学习、创新、创业为

一体的校园生活新方式,打造北京高校超市的数字化、科技化标杆。

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