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第一单元与各级圆融相处并高效完成任务的艺术
1
做好上级交办的事情
原则要点
不能拍上级马屁察言观色,心中有数
察言观色,心中有数
上级交办的事要接受上级永远是对的
上级永远是对的
难以领命的事不能做,也不能说好像听话又好像不听话
好像听话又好像不听话
遇到问题要及时向上级汇报让上级自己改变主意
让上级自己改变主意
正确理解上级的指令或要求
让上级知道让上级重新考虑让上级同意
你对问题了解的指令或要求你所需要的资源、
正确性和透彻程度的可行性支持和执行时间
对上级交办的事情,我的体会是什么,理解到什么程度?
我认为上级交办的这个事情可行性如何,成功率几何?
为了把上级的指令贯彻下去,我需要哪些资源,多久能完成
指令接受报告
?
3
正确传达上级的指令或要求
第一步第二步第三步
反问下级,搞清楚他对借助脑力激和内部沟与上级共同确定完成指
反问下级,搞清楚他对借助脑力激和内部沟与上级共同确定完成指
问题了解的正确性和程通,确定上级指令的可令所需要的资源支持和
问题了解的正确性和程通,确定上级指令的可令所需要的资源支持和
度行性和成功的概率时间,指导下级去执行
度行性和成功的概率时间,指导下级去执行
指令传达文件
4
多个下级完成同一件工作时要指令明确
谁来协办
谁来协办
谁来执行
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