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您好,以下是根据您提供的标题和内容,为文档生成的摘要标题8月质检知识考试—CITIC内容8月质检知识考试—CITIC单选题多选题和判断题每题5分,共100分,90分及格1青岛地区客户,介绍免责时,员工遗漏了括号内容单选题A不合格无需回访B合格需回访责任免除C不合格需回访责任免除D不开单正确答案综上所述,符合题目要求的答案是B
8月质检知识考试—CITIC
单选题、多选题和判断题。每题5分,共100分,90分及格。
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1.青岛地区客户,介绍免责时,员工遗漏了括号内容[单选题]*
A.不合格无需回访说辞不当
B.合格需回访责任免除
C.不合格需回访责任免除
D.不开单(正确答案)
答案解析:遗漏销售用语中的括号内容,不开单
2.销售I07产品,游说时客户表示有买过很多保险包括社保,销售:你知道社保报销吗?社保只能报销80%是不是,你的其他商业保险就只能报销剩下的20%,这个保险跟您社保和其他保险不影响,是按照住院
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