2024年社区社工工作计划.ppt

00汇报人：XXX2024年社区社工工作计划社区社工工作计划背景及目标01社区社工人员数量不足面临人口老龄化和社区需求增加的压力社区社工人员配备不足，导致工作负担加重社区社工服务质量参差不齐社工专业知识和服务技能水平不一部分社区社工对居民需求了解不足，服务针对性不强社区社工工作资金投入不足社区社工工作经费紧张，影响服务项目的开展社区社工工资待遇不高，导致人才流失当前社区社工工作现状分析人口老龄化加剧，社区养老服务需求增加青壮年劳动力外流，留守儿童和老人问题突出社区环境治理和安全隐患排查任务加重社区服务需求日益增长加强社区社工专业培训和学习，提高服务技能水平提升社区社工团队协作与沟通能力，提高服务效率优化社区社工服务流程与效率，提高服务质量社区社工服务能力亟待提升增加社区社工工作经费投入，保障服务项目顺利开展提高社区社工工资待遇，留住优秀人才引入社会力量，共同参与社区社工工作社区社工工作资金支持亟待加强??????2024年社区社工工作面临的主要挑战2024年社区社工工作计划目标与愿景提高社区社工服务质量提供更加专业、个性化的社区服务提高居民对社区社工服务的满意度和认可度??加强社区社工队伍建设增加社区社工人员数量，减轻工作负担提高社区社工专业技能和服务水平??优化社区社工工作环境提高社区社工工作环境的舒适度与安全性优化社区社工办公设备与设施配置，提高工作效率??加强社区社工工作资金支持保障社区社工服务项目顺利开展，提高服务覆盖率提高社区社工工资待遇，留住优秀人才??社区社工服务能力提升02定期组织社区社工参加专业培训提高社区社工的专业知识水平掌握最新的社会工作方法和技巧01鼓励社区社工参加继续教育提高社区社工的学历层次拓宽社区社工的知识领域02建立社区社工学习交流的平台定期组织社区社工工作经验交流分享优秀的社区社工服务案例和做法03加强社区社工专业培训与学习培养社区社工的团队合作精神提高社区社工协同解决问题的能力加强社区社工团队协作意识加强社区社工与居民之间的沟通提高社区社工与其他部门之间的协作效率提高社区社工沟通能力搭建社区社工信息共享平台提高社区社工工作效率和信息流通速度建立社区社工信息共享机制提升社区社工团队协作与沟通能力梳理社区社工服务流程发现服务流程中的问题和瓶颈优化服务流程，提高服务效率01引入先进的社区社工服务理念和方法学习国内外先进的社区社工服务经验引入先进的社区社工服务理念和方法，提高服务质量02建立社区社工服务质量评估机制对社区社工服务质量进行定期评估根据评估结果，持续改进社区社工服务工作03优化社区社工服务流程与效率社区社工服务项目创新与拓展03深入了解社区居民需求通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民的需求和问题分析社区居民需求，为创新服务项目提供依据创新社区社工服务项目结合社区居民需求，设计创新性的社工服务项目通过实践，不断完善和创新社区社工服务项目推广优秀的社区社工服务项目将优秀的社区社工服务项目推广到其他社区提高社区社工服务项目的覆盖率和影响力和满意度发掘社区需求，创新社工服务项目??????引入社会力量参与社区社工服务寻求政府、企业、社会组织等多方支持，共同参与社区社工服务利用社会力量，为社区社工服务项目提供资金、物资等资源支持合作开展社区社工服务项目与其他社会组织、企业合作，共同开展社区社工服务项目通过合作，提高社区社工服务项目的质量和影响力建立社区社工服务资源共享机制搭建社区社工服务资源共享平台实现社区社工服务资源的优化配置和高效利用利用社会力量，拓展社工服务项目通过宣传、报道等方式，提高社区社工服务项目的知名度增加社区居民对社区社工服务项目的了解和认可度提高社区社工服务项目的知名度通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民对社区社工服务项目的满意度根据居民反馈，持续改进社区社工服务项目，提高满意度提高社区社工服务项目的满意度对社区社工服务项目进行定期评价根据评价结果，持续优化社区社工服务项目建立社区社工服务项目评价机制??????提高社区社工服务项目的影响力和满意度社区社工工作绩效考核与改进04制定社区社工工作绩效考核标准明确社区社工工作的职责和任务制定具体的绩效考核标准和指标建立社区社工工作绩效考核机制定期开展社区社工工作绩效考核客观公正地对社区社工工作进行评价建立社区社工工作绩效考核结果反馈机制将绩效考核结果及时反馈给社区社工根据反馈结果，指导社区社工改进工作建立完善的社区社工工作绩效考核体系??????定期进行社