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市场营销学

一、单选题(共5题，80.0分)

在消费者市场，消费者购买的目的是为了满足其自身的消费需要，所购买的产品或服务直接进入消费领域进行消费；产业市场

购买是为了赢利；而政府市场购买几亩地既有生产需要也有消费需要，表现出采购的（）。

A.双重性

B.复杂性

C.即时性

D.一般性

标准答案：A

1、（）是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者购买。（5分）

A．价格竞争

B．形式竞争

C．非价格竞争

D．品牌竞争

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：C

2、企业决定为之服务的目标市场是（）。（5分）

A．顾客

B．竞争者

C．股东

D．员工

我的答案：A

得分：5分

参考答案：A

3、市场竞争是商品经济的基本特征，只要有商品生产和商品交换，就必然有竞争。（）是驱动竞争的原动力。（5分）

A．实力

B．市场份额

C．利益

D．经济水平

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：C

4、（）是在卖方市场这种市场形态下产生的，它的存在以产品供不应求，生产的产品只要具有一定的使用价值就不愁没有销路以大批量、少品种、低成本生产就能满足消费者的需求。（5分）

A．产品观念

B．营销观念

C．市场观念

D．生产观念

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：D

5、（）描述的是人类固有的基本要求，比如，衣、食、住、行。（5分）

A．欲望

B．需求

C．需要

D．期待

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：C

6、通过对业务优势、劣势、机会和威胁的分析，从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是（）。（5分）

A．STP

B．SWOT

C．波士顿矩阵

D．4P

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：B

7、（）指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。这种挑战可能来自于国际经济形势的变化，也可能来自于社会文化环境的变化。（5分）

A．环境威胁

B．市场机会

C．竞争优势

D．竞争劣势

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：A

8、企业营销的宏观环境，涉及人口、经济、自然、政治、社会文化以及（）等方面。（5分）

A．政策

B．法律

C．技术

D．教育

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：C

9、（）指的是向企业的目标市场提供种类不同的产品，但可以满足同一种需要的其他企业。（5分）

A．愿望竞争者

B．一般竞争者

C．产品形式竞争者

D．品牌竞争者

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：B

10、（）是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。（5分）

A．顾客价值

B．产品价值

C．总顾客成本

D．顾客满意

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：A

多项选择题

11、生产者购买过程的主要参与者包括使用者、决策者、影响者、以及（）。（5分）

A．消费者

B．发起者

C．采购者

D．购买者

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：CD

12、生产者市场同消费者市场相比具有一定的相似性，二者都是由人作出购买决策，并担当购买者，但他们又有很大的差别。生产者市场有一些独有的市场特点，主要表现在（）。（5分）

A．市场结构和需求特性

B．购买者特点

C．买卖双方的关系

D．经营方式

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：ABCD

13、市场可以划分为消费者市场和生产者市场。下列选项中属于消费者市场细分依据的是（）。（5分）

A．按地理变量细分市场

B．按人口变量细分市场

C．按心理变量细分市场

D．按行为变量细分市场

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：ABCD

14、价值链是现代营销学中一个非常重要的概念和工具，包括基础性活动和支持性活动。下列选项中属于基础性活动的有（）。（5分）

A．运入物流

B．生产运营和服务

C．运出物流

D．营销和销售

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：ABCD

15、面对企业可能造成的威胁，企业成的应对方式包括（）。（5分）

A．对抗策略

B．削弱策略

C．回避策略

D．竞争劣势

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：ABC

16、在现代社会中，广告无时无刻不在影响着人们，改变着人们的生活方式和观念。任何企业都不应该忽视广告的特殊魅力和作用。下列选项中能确切说明广告作用的有（）。（5分）

A．传递信息，沟通供需

B．激发需求，促进销售

C．加强竞争，完善服务

D．传播知识，引领消费

我的答案：未作答

得分：0分

参考答案：ABCD

17、在市场经济条件下，企业之间的竞争形式可以分为（）。（5分）

A．价格竞争

B．形式竞争

C．非价格竞争

D．品牌竞争

我的答案：未作答

得分：0分

参