{品质管理QCC品管圈}1QCC讲义.pdfVIP

CQI项目（持续质量改进）

选题理由小组概况

现状调查

确定目标

原因分析

要因确定

巩固措施、下

制定对策对策实施效果检查一步打算重新

找出问题

1

品管圈的运转品质持续改善

检查向上

实施进步.改善

DoCheck管理

改善

管理

计划PlanAction

行动改善

管理

萤火圈项目介绍

萤火圈名的涵义

萤火，没有阳光的耀眼，没有月光的柔美，不似烟

花的绚丽夺目。

但是，当数十盏萤火聚集在一起，就一定能为迷失

在生命的岔路口的人指引生的方向。

ICU的每一位护理人员，愿化成盏盏萤火，共同飞翔，

为每一位病人奉献我们的光和热！

萤火圈的形成

－－圈徽绘制

对圈徽加以解释

•圈徽总体由Y和H两个英文字母组

成，“YH”正是“萤火”的缩写！萤火圈圈徽

YH

•天使般飞舞的盏盏萤火，寓意我

们肩负天使的使命！

•她们飞舞至色泽暗淡濒临枯萎的

“Y”树苗处汇聚，努力燃烧，

释放能量，最终，树苗得到了新

生！

•我们相信，每个人都奉献出有限

•我们相信

的光和热，就能汇聚出最强大的

力量，让枯萎的生命之树重现勃

勃生机！

1.主题选定

QCC活动的步骤1.主题选定

2.拟定活动计划书

3.现状把握

计划Plan

4.目标设定

5.解析

6.对策拟定

实施Do7.对策实施与检讨

无效果

8.效果确认

确认Check