机上延误应急处置.pptxVIP

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机上延误应急处置演讲人：日期：

目录机上延误概述应急处置准备工作机上延误现场处置特殊情况下的应急处置后续工作跟进与完善法律法规与政策支持

01机上延误概述

机上延误是指航班飞机关舱门后至起飞前或者降落后至开舱门前，旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况。定义机上延误的原因可能包括天气条件、航空管制、机械故障、旅客原因等多种因素。原因定义与原因

机上延误可能导致旅客行程受阻，增加旅行时间成本，甚至可能引发旅客不满和投诉。机上延误会影响航空公司的航班正常率和运营效率，增加运营成本，同时可能损害公司声誉。影响与后果对航空公司的影响对旅客的影响

应急处置重要性保障旅客权益通过及时有

该用户很懒，什么也没介绍

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