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1
演讲人:
日期:
医院收费室年终总结
目录
contents
工作回顾与成果展示
财务管理与改进措施
患者服务与满意度提升举措
团队建设与人员培养
信息化建设与创新发展
总结与展望
3
01
工作回顾与成果展示
01
02
04
负责门诊、住院患者的费用收取和结算工作,确保准确无误。
办理患者入院、出院手续,提供费用咨询和解释服务。
每日进行现金、票据的核对和整理,保证资金安全。
及时处理收费过程中出现的问题和纠纷,维护良好的医患关系。
03
成功推行电子支付方式,减少了患者排队等候时间,提高了收费效率。
加强了与临床科室的沟通与协作,确保费用信息的及时准确传递。
开展了收费室人员业务培训
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