{品质管理FMEA}FMEA的运用培训讲义.pdfVIP

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每个人都可能是对的，但从整

体来看只是一部分而已

—与大家共勉

◪课程目的课程目标

◪TS16949概要说明

◪FMEA运用说明

◪课程目的课程目标

◢了解TS16949体系的基本内容（背景/特点/五大工具）

◢介绍FMEA的目的、功用和结构

◢理解FMEA运用的技巧及方式

◢FMEA在组装作业中的运用与PAC-V的功能比较

走向世界的通行证

ISO/TS16949

ISO/TS16949概要说明

ISO/TS16949概况

国际标准化组织(ISO)在2002年3月就公布了“质量管

理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊

要求”这个技术规范，即我们称之为ISO/TS16949：2002

在2003年1月17日发布，6月1日实施了“质量管理体

系—汽车生产件与相关维修零件组织应用GB/T19001-

2000的特别要求”（ISO/TS16949:2002）

下面先对ISO/TS16949的背景、特点、运用工具等

方面，做简要的介绍。

TS16949的背景

为了协调世界汽车行业质量管理系统的规范性，由世界上

主要的汽车制造商及协会在1996年成立了一个专门的机构，被

各国称为“国际汽车工作组”[IATF(InternationalAutomotive

TaskForce)]，IATF的成员包括了国际标准化组质量管理与

质量保证技术委员会（ISO/TC176），意大利汽车工业协会

（ANFIA），法国汽车制造商委员会（CCFA）和汽车装备工业

联盟（FIEV），德国汽车工业协会（VDA），汽车制造商如宝

马（BMW），克莱斯勒（DaimlerChrysler），菲亚特（Fiat），

福特（Ford），通用（GeneralMotors），雷诺（Renault）和

大众（Volkswagen）等。

TS16949的背景

IATF对3个欧洲规范“VDA6.1（德国）、AVSQ（意

大利）、EAQF（法国）”与“QS-9000（北美）”进行

了协调，在和ISO9001:2000版标准结合的基础上，在

ISO/TC176的认可下，制定出了ISO/TS16949:2002这

个技术规范。

2002年3月1日，ISO与IATF公布了国际汽车质量的技

术规范ISO/TS16949:2002，这项技术规范适用于整个汽

车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂。

TS16949的背景

在2002年4月24号，福特、通用和克莱斯勒三大汽车

制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会，宣布

对供应厂商要采取统一的质量体系－－ISO/TS16949。供

应厂商如没有得到ISO/TS16949的认证，也将意味着失去

作为一个供应商的资格。

目前，法国雪铁龙（Citroen）、标志（Peugeot）、雷诺

（Renault）和日本日产（Nian）汽车制造商也已强制要求

其供应商通过ISO/TS16949的认证。

TS16949的特点

ISO/TS16949是国际汽车行业的统一技术规范，

是在ISO9001:2000的基础上加进了汽车行业的特殊

要求。

在文件的编排上ISO/TS16949完全和

ISO9000:2000保持一致。但ISO/TS16949更注重缺

陷防范(零缺陷)、减少汽车零部件在供应链中容易

产生的质量波动和浪费。

TS16949的五大工具

五大工具（手册）是TS16949的核心