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工程售后服务承诺书

尊敬的客户：

一、服务内容

我们承诺在工程实施过程中，提供全面的售后服务，包括但不限于：

1.技术支持：我们将派遣专业的技术团队，为您提供项目实施的全程技术支持，确保项目顺利进行。

2.培训服务：我们将根据项目需要，为您提供相关的技术培训和操作指导，确保您能够熟练掌握设备的使用和维护。

3.维护保养：我们将按照约定的保养周期，对设备进行定期维护和保养，确保设备的稳定运行和延长使用寿命。

二、服务承诺

我们郑重承诺以下事项，以确保您的满意度：

1.响应时间：对于您的任何服务请求，我们将在24小时内给予响应，并尽快安排专业人员进行处理。

2.服务质量：我们将严格按照约定的服务内容和标准执行，确保服务质量和效果。

3.保密义务：我们将严格遵守保密协议，对您的商业机密和敏感信息进行保密，绝不泄露给任何第三方。

三、售后保障

为了更好地保障您的权益，我们提供以下售后保障措施：

1.质保期限：我们承诺在工程验收合格后提供一定期限的质保服务，确保设备在正常使用下的稳定性和可靠性。

2.维修服务：在质保期内，如设备出现非人为损坏的质量问题，我们将免费提供维修服务，包括更换损坏部件等。

3.投诉处理：如果您对我们的服务有任何不满意的地方，欢迎您随时向我们提出投诉，我们将尽快处理并给出满意的答复。

四、其他事项

1.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，并作为合同的附件具有同等法律效力。

2.如有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

我们衷心感谢您对我们的信任和支持，我们将全力以赴为您提供优质的售后服务，确保您的项目顺利实施并取得成功。

特此承诺！

承诺单位：________________

承诺人：________________

承诺日期：________________

工程售后服务承诺书（1）

尊敬的客户：

一、售后服务宗旨

我们始终坚持“客户至上，质量第一”的原则，竭诚为您提供全方位、高效、优质的售后服务。我们的目标是确保您对我们的工程服务感到满意，并在使用过程中得到充分的支持和帮助。

二、售后服务内容

1.工程质保期：自工程竣工验收合格之日起，我们将按照合同约定的质保期限提供免费保修服务。在质保期内，如因工程质量问题导致的损坏或故障，我们将负责免费维修或更换。

2.售后服务响应时间：在接到您的报修通知后，我们将尽快安排专业的售后服务人员前往现场进行检查和维修。一般情况下，我们将在24小时内给予响应，并根据实际情况制定维修方案。

3.定期回访与检查：在质保期内及之后，我们将定期安排专业的技术人员对工程项目进行回访和检查，以确保项目的正常运行和及时发现潜在问题。

4.技术支持与培训：我们将提供必要的技术支持和培训，以帮助您更好地使用和维护工程项目。您可以随时向我们咨询技术问题，我们将提供详细的解答和指导。

三、售后服务承诺

1.我们保证所提供的售后服务符合国家相关法律法规和行业标准的要求。

2.我们将严格按照合同约定的服务内容和期限履行售后服务义务。

3.我们将不断提升售后服务水平，努力满足客户的不同需求。

四、其他事项

1.如因非我方原因导致工程项目损坏或故障，我们将提供有偿维修服务，并提前向您说明维修费用及维修方案。

2.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，并在工程质保期结束后终止。

再次感谢您选择我们的工程服务，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，确保您的工程项目顺利运行。如有任何疑问或需求，请随时与我们联系。

承诺单位：________________

承诺人：________________

联系电话：________________

日期：________________

工程售后服务承诺书（2）

尊敬的客户：

感谢您选择我们的工程服务。为了确保您获得满意的产品和优质的服务，我们特此向您提交本《工程售后服务承诺书》，以明确我们在售后服务方面的承诺与责任。

一、售后服务内容

1.我们将为您提供全面的技术支持，解答您在使用过程中遇到的任何问题。

2.我们将定期对您的工程进行检查和维护，确保设备的正常运行和延长使用寿命。

3.若设备出现故障，我们将提供及时的维修服务，确保尽快恢复设备的正常使用。

4.对于需要更换的部件或配件，我们将提供原厂正品，并确保其质量和性能与原设备相匹配。

二、售后服务期限

本承诺书的售后服务期限为自工程竣工验收合格之日起XX年。在此期限内，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。

三、售后服务响应时间

1.对于您的技术咨询，我们将在24小时内给予回复。

2.对于设备故障报修，我们将在接到报修通知后的XX小时内响应，并尽快安排维修人员前往现场处理。

四、保修及维修费用

1.在售后服务期限内，因设备本身质量问题导