医生绩效考核标准.pdf

绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指

标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。

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细介绍下医生绩效考核标准!医生绩效考核标准(一)一、德、勤考核

标准和方法(25分)1、医德医风、劳动纪律和行业作风(10分)(1)坚

持“以人为本、以病人为中心的服务理念，如发现与病人及家属争吵

一次扣1分。

(2)收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。

(3)科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1

分。

凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、

药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。

由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

(4)规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群

众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组

要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。

对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。

并由当事人承担全部责任。

(5)擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。

(6)医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施

诫勉谈话。

对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，

损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处

理。

(7)提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，

相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，

发现一次扣1分。

(8)不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或不服从

领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

(9)工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团

结的事，发现一次扣1分。

(10)科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。

(11)上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打

牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班，上班时干私活

等，一次扣1分;上班期间喝酒一次扣5分。

各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如

造成设备损坏，由个人负责赔偿。

(12)上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人

扣1分，并实施诫勉谈话。

(13)因事外出，既无委托代班又不交待去向，发现一次扣2分，

如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。

(14)工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业

务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一次扣5分。

首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协

作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣

5分。

(15)各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到;收费人

员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小

币。

如发现其中一项扣1分。

2、考勤(15分).(1)严格实行24小时值班制度。

医生按排班表执行，双人科室按轮流班执行，单人科室按行政班

人员执行。

如有事需先请假，工作在本科室内调剂，发现不调剂叉不上班者，

按旷工处理。

行政班每月上班天数不少于26天，少一天扣当月相应固定工资;

月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加2分。

个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员安排好

工作，均不计算公差。

(2)每天自觉按时上下班、值班和交接-班，提倡早上班、迟下班，

未及时签到一次扣1分，如迟到早退5—10分钟，事先未请示扣1分。

超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未

到岗者，扣4分，三天未到岗者扣除当月全部工资。

(3)按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、朝会的

一次扣2分。