2024年上半年自学考试03006护理管理学部分原题含解析.doc

2024年上半年自学考试03006护理管理学部分原题

一、单项选择题

1、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。

A．自我评价

B．同行评价

C．下属评价

D．直接领导评价

2、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。

A．1.1型管理

B．1.9型管理

C．9.9型管理

D．9.1型管理

3、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

4、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

5、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

6、学习型组织的特点是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．按照资历、政绩晋升

7、整分合原则的前提是______。

A．分工

B．综合

C．整体

D．协作

8、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。

A．能级原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．动力原则

9、整分合原则的关键环节是______。

A．分解

B．综合

C．整体

D．协作

10、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

11、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制

B．风险中控制

C．风险后控制

D．风险评估

12、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。

A．目标管理是一种管理方法

B．管理者和组织成员共同制定目标

C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围

D．强调制度管理

13、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色

B．信息角色

C．人际角色

D．监督角色

14、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．医疗服务提供组织

15、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

16、下列关于护理风险的描述，错误的是______。

A．护理风险的主体是护理服务对象

B．护理风险是一种职业风险

C．护理风险具有一定的发生频率

D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素

17、属于直线制组织结构的特点是______。

A．过分强调下级服从上级

B．有多个指令源

C．职权难以区分

D．适用于组织面临突发事件时

18、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．预防服务组织

19、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

20、依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于______。

A．紧急且重要的事务

B．紧急但不重要的事务

C．重要但不紧急的事务

D．既不紧急也不重要的事务

二、多项选择题

21、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．高职称护理人员为主

D．熟悉护理单元工作规律

E．能级对应原则

22、护理质量管理的基本任务包括______。

A．建立质量管理体系

B．进行质量教育

C．制定护理质量标准

D．创建组织文化

E．持续改进护理质量

23、下列关于护理风险的描述，正确的包括______。

A．是一种职业风险

B．护理风险的主体是护理服务对象

C．护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险

D．诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素

E．任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险

24、现代管理理念包括______。

A．“集权”观

B．“普遍联系”观

C．“发展”观

D．“度和量变、质变”观

E．“实践检验真理”观

25、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

三、名词解释题

26、护理风险管理

27、动力原则

28、非正式组织

29、领导艺术

30、反馈控制

四、简答题

31、简述影响组织管理宽度的因素。

32、简述矩阵制组织结构的优点和缺点。

33、简述医疗过失行为责任程度的分类。

34、简述组织文化的主要功能。

35、简述领导者有效沟通的技巧。

36、简述人际关系理论的主要观点。

37、简述制定计划的步骤。

五、论述题

38、试述在特殊情况下，医务人员之间实现有效