2023年企业人力资源管理师二级详细总结.doc

符合说明：★★★核心 ◆◆◆一般 ▲▲▲辅助

第一章人力资源规划

第一节公司组织结构设计与变革

第一单元公司组织结构设计

一、组织结构设计的基本理论 ★★★ P1

组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架。

组织结构设计是指以公司结构为核心的组织系统的整体设计工作，它是公司总体设计的重要组成部分，也是公司管理的基本前提。

(一)组织设计理论的内涵 ★★★ P1

1．组织理论与组织设计理论的对比分析 P1

组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它涉及了组织运营的所有问题。

组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，它重要研究公司组织结构的设计,把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来研究。

2．组织理论的发展 P2

组织理论的发展大体经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。

古典组织理论以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构，代表人物：马克思·韦伯、法约尔；

近代组织理论则是以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构。

现代组织理论以权变管理理论为依据，又强调按照公司内外部条件而灵活地进行组织设计。

3．组织设计理论的分类（多选） P2

组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。

静态的组织设计理论重要研究组织的体制、机构和规章。古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。

动态的组织设计理论除了包含静态组织设计理论的研究内容外，还加进了人的因素

在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，仍然是组织设计的核心内容。

(二)组织设计的基本原则（5个）◆◆◆ P2-3

1．任务与目的原则

公司组织设计的主线目的，是为实现公司的战略任务和经营目的服务的，组织结构的所有设计工作必须以此作为出发点和归宿点，这是一条最基本的原则。

2．专业分工和协作的原则

贯彻这一原则，在组织设计中要十分重视横向协调问题。重要的措施有：（多选）

(1)实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理(副厂长、部长等)负责管辖。

(2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调。（例如：例会制度）

(3)发明协调的环境，提高管理人员的全局观念，增长互相间的共同语言。

3．有效管理幅度原则【金字塔/扁平化】

有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系。

4．集权与分权相结合的原则【授权】

集权优点：有助于保证公司的统一领导和指挥，有助于人力、物力、财力的合理分派和使用。

分权优点：是调动下级积极性、积极性的必要组织条件。

合理分权有助于基层根据实际情况迅速而对的地做出决策，也有助于上层领导摆脱平常事务，集中精力抓重大问题。没有绝对的集权，也没有绝对的分权，集权与分权是想相辅相成的，是矛盾的统一体。

公司在拟定内部上下级管理权力分工时，重要应考虑的因素有：（多选）

公司规模的大小、公司生产技术特点、各项专业工作的性质、单位的管理水平、人员素质的规定。

5．稳定性和适应性相结合的原则

该原则规定，在组织设计时，既要保证外部环境和公司任务发生变化时，可以继续有序地正常运转（稳定）。同时又要保证组织在运转过程中，可以根据变化了的情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性。

如何稳定：建立明确的A、指挥系统B、权责关系C、规章制度D、有较好适应性的组织形式和措施

小组织相对灵活，大组织相对稳定。

二、新型组织结构模式 ★★★ P4-7

多维立体组织结构、模拟分权组织结构、分公司与总公司、子公司与母公司、公司集团

(一)多维立体组织结构 P4

它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起

多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类重要的管理组织机构系统。

一是按产品划分事业部，即产品利润中心；

二是按职能划分专业参谋机构，即专业成本中心；

三是按地区划分管理机构，即地区利润中心。

这种组织结构模式把产品事业部经理、地区经理和总公司专业职能参谋部门很好地统一协调起来，由三方代表共同组成产品事业委员会，对各类产品的生产与销售进行领导。它重要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

注意：分公司GM的权限不宜过大，必须在总部的可控范围内；GM的可替代性较强，以规避对高管的依赖；总部绝对要掌控财务资金的审批控制权。

(二)模拟分权组织结构（不可实质性地分权）P5

模拟分权组织结构是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合公司

人为地把公司提成许多“组织单位”，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和积极性，达成改