储蓄存款和商业银行 教案.docVIP

?储蓄存款和商业银行教案

第一章：储蓄存款概述

1.1储蓄存款的定义和特点

1.2储蓄存款的种类和利率

1.3储蓄存款的优点和缺点

1.4储蓄存款的办理流程

第二章：活期储蓄存款

2.1活期储蓄存款的定义和特点

2.2活期储蓄存款的利率和利息计算

2.3活期储蓄存款的优点和缺点

2.4活期储蓄存款的办理流程

第三章：定期储蓄存款

3.1定期储蓄存款的定义和特点

3.2定期储蓄存款的利率和利息计算

3.3定期储蓄存款的优点和缺点

3.4定期储蓄存款的办理流程

第四章：储蓄存款的支取和转账

4.1储蓄存款的支取方式

4.2储蓄存款的转账方式

4.3储蓄存款的支取和转账的注意事项

4.4储蓄存款的支取和转账的办理流程

第五章：商业银行概述

5.1商业银行的定义和特点

5.2商业银行的组织结构和职能

5.3商业银行的业务范围和经营原则

5.4商业银行的监管和管理

第六章：储蓄存款的营销策略

6.1储蓄存款营销策略概述

6.2储蓄存款产品差异化策略

6.3储蓄存款促销策略

6.4储蓄存款服务策略

第七章：个人定期存款业务

7.1个人定期存款的定义和特点

7.2个人定期存款的利率和利息计算

7.3个人定期存款的种类和期限

7.4个人定期存款的办理流程

第八章：个人活期存款业务

8.1个人活期存款的定义和特点

8.2个人活期存款的利率和利息计算

8.3个人活期存款的办理流程

8.4个人活期存款的增值服务

第九章：商业银行的贷款业务

9.1商业银行贷款业务概述

9.2个人贷款业务的种类和申请流程

9.3企业贷款业务的种类和申请流程

9.4商业银行贷款的风险管理

第十章：商业银行的服务与创新

10.1商业银行服务的核心要素

10.2商业银行服务创新的重要性

10.3商业银行服务创新案例分析

10.4商业银行服务创新的未来趋势

重点和难点解析

1.储蓄存款的种类和利率：这是理解储蓄存款的基础，需要让学生掌握不同类型储蓄存款的特点和利率计算方法。

2.储蓄存款的优点和缺点：这是评价储蓄存款的重要内容，需要让学生了解其优势和劣势。

3.储蓄存款的办理流程：这是实际操作中的关键环节，需要让学生熟悉存款的办理步骤。

4.储蓄存款的营销策略：这是银行竞争力的重要体现，需要让学生了解银行如何吸引和保留客户。

5.个人定期存款和企业贷款的种类和申请流程：这是理解银行贷款业务的基础，需要让学生掌握不同类型贷款的特点和申请步骤。

6.商业银行服务创新的重要性：这是银行未来发展的重要方向，需要让学生了解服务创新对银行的意义。

对于每个重点环节的详细补充和说明如下：

1.储蓄存款的种类和利率：需要详细解释活期储蓄存款和定期储蓄存款的定义、特点和利率计算方法，以及不同类型储蓄存款的优缺点。

2.储蓄存款的优点和缺点：需要详细阐述储蓄存款的优点，如安全性高、灵活性好等，以及缺点，如利率较低、资金流动性受限等。

3.储蓄存款的办理流程：需要详细介绍开立储蓄账户、存入资金、取出资金等各个环节的操作步骤。

4.储蓄存款的营销策略：需要分析不同的营销策略，如产品差异化、促销活动、优质服务等，以及这些策略的目的和效果。

5.个人定期存款和企业贷款的种类和申请流程：需要详细介绍不同类型的个人定期存款和企业贷款，如按期限、用途等分类，以及申请流程，如提交申请、审核信用、签订合同等。

6.商业银行服务创新的重要性：需要分析服务创新对银行的的重要性，如提高客户满意度、增强竞争力等，以及服务创新的案例和趋势。