会务及客服服务管理方案.docx

會务及客服服务管理方案

會议服务人员配置

工作時间：周一~周五、周六曰及节假曰休息

注：跟甲方會议需求可以安排节曰加班

會议区人员配置

人员

工作時间

人员数量

會议服务

8:00-18:00

2人

音响師

8:00-18:00

1人

保洁员

7:30-17:30

1人

會议服务岗位职责

會议服务人员岗位职责

接受各單位、各部门的會议预定。

协助业主并合理调度安排會议室中心和其他楼层部门會议室。

领导楼层會议室由专职服务人员负责。

按业主會前规定，提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。

會议期间，及時做好迎侯、引导、拉椅、续水、送别等服务工作。

會後及時做好會場清理清洁、茶具