M公司经营部企业导师制培训.docx

摘要

随着社会经济、文明水平的不断发展，越来越多的学者关注导师制在企业培训上的应用。也有越来越多的研究表明推行导师制能降低培训活动开展的成本，减轻人力资源部开展培训工作的压力。古语有云：“一日为师，终身为父。”通过导师制，能够建立新员工与老员工的深厚感情，建立组织内部的人情关系网，从而降低人员流动率，对企业的思想政治工作也具有一定程度的积极影响。

人才是企业重要的战略资源，是企业的核心竞争力，培训就成为了企业人才培养环节不可或缺的部分。本文将首先通过阅读大量相关文献，对企业导师制的内涵和企业导师制国内外研究现状进行阐述。再对M公司的基本情况、M公司经营部的基本情况以及经营部导师制培训的基本情况进行阐述，通过调查问卷法和员工访谈法，对M公司经营部实行的导师制培训进行调研分析发现，公司培训部对经营部新员工的培训需求分析不足，经营部的导师缺乏相关的辅导技巧且与学员关系的确立和发展缺乏仪式感，匹配过程随机化严重。此外，笔者认为M公司没有导师制奖励机制，是导致导师指导积极性不高的核心问题，其次没有培训效果评估反馈会使主体双方对于培训工作有所松懈。因此本文针对该公司经营部的企业导师制培训情况进行优化改进，包括对培训内容、匹配机制和奖励机制的优化，以及结合柯氏四级评估理论对其效果评估机制进行优化建议，旨在帮助M公司经营部建立一个比较健全的企业导师制培训，培养并保留住新员工，改善新员工与导师之间的关系，以此降低人员流动率，提高组织绩效。

关键词：M公司经营部、企业导师制培训、企业导师制培训优化

Abstract

Withthecontinuousdevelopmentofsocialeconomyandcivilizationlevel,moreandmorescholarsarepayingattentiontotheapplicationofmentorshipsysteminenterprisetraining.Moreandmorestudieshaveshownthatimplementingamentorshipsystemcanreducethecostoftrainingactivitiesandalleviatethepressureonhumanresourcesdepartmentstocarryouttrainingwork.Astheoldsayinggoes,Onedayisateacher,andonelifetimeisafather.Throughthementorshipsystem,itispossibletoestablishadeeprelationshipbetweennewandoldemployees,establishaninternalnetworkofrelationships,andtherebyreducepersonnelturnover,whichalsohasacertaindegreeofpositiveimpactontheideologicalandpoliticalworkofenterprises.

Talentsareanimportantstrategicresourceandcorecompetitivenessofenterprises,andtraininghasbecomeanindispensablepartofthetalentcultivationprocess.Thisarticlewillfirstelaborateontheconnotationofmentorshipandthecurrentresearchstatusofmentorshipathomeandabroadbyreadingalargeamountofrelevantliterature.FurtherelaborateonthebasicsituationofMCompany,thebasicsituationofMCompanysoperatingdepartment,andthebasicsituationofthementorsystemmodelintheoperatingdepartment.Throughsurveyquestionnairesandemploye