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保健行业客户数据安全

合同编号：__________

保健行业客户数据安全合同

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲乙双方在中华人民共和国法律框架内，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就保健行业客户数据安全事宜，达成如下协议：

一、定义与术语

1.1甲方：指合同中提供保健服务的个人或机构。

1.2乙方：指合同中接收甲方提供的保健服务的个人或机构。

1.3客户数据：指甲方在提供保健服务过程中收集、处理的与乙方有关的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、健康信息等。

1.4数据安全：指对客户数据进行保护，防止未经授权的访问、使用、披露、篡改、损坏或丢失。

二、客户数据的收集与使用

2.1甲方有权根据提供保健服务的需要，收集乙方提供的客户数据。

2.2甲方收集的客户数据仅用于提供保健服务、改进服务质量及开展相关研究工作。

2.3甲方应确保客户数据的真实性、准确性和完整性。

2.4甲方在收集、使用客户数据时，应遵循相关法律法规，尊重乙方的隐私权。

三、客户数据的安全保障

3.1甲方应采取合理、有效的技术措施和管理措施，确保客户数据的安全。

3.2甲方应定期对客户数据进行备份，以防数据丢失或损坏。

3.3甲方应设立专门的数据安全管理部门，负责客户数据的安全管理工作。

3.4甲方应对涉及客户数据的工作人员进行保密教育和数据安全培训。

四、客户数据的共享与披露

4.1未经乙方同意，甲方不得向任何第三方共享、披露客户数据。

4.2甲方应按照法律法规的规定，向有关政府部门、司法机关提供客户数据。

4.3甲方在共享、披露客户数据时，应确保数据的安全性和乙方的隐私权。

五、客户数据的修改与删除

5.1乙方有权要求甲方更正、补充不准确的客户数据。

5.2乙方有权要求甲方删除其客户数据。

5.3甲方应在收到乙方请求后，及时进行客户数据的更正、补充或删除。

六、违约责任

6.1甲乙双方违反本合同的约定，导致客户数据泄露、丢失或其他安全问题，应承担相应的违约责任。

6.2甲方违反本合同，导致乙方权益受到损害的，乙方有权要求甲方赔偿。

七、争议解决

7.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同的生效、变更与终止

8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同的变更或终止，应经甲乙双方协商一致。

8.3本合同终止后，甲乙双方对客户数据的安全保障仍应承担约定的义务。

九、其他约定

9.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.客户数据安全政策

2.数据处理流程图

3.数据安全技术标准

4.数据备份与恢复计划

5.数据安全培训资料

6.数据泄露应急预案

7.客户数据共享协议

8.保密协议

9.数据安全审计报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定收集、使用客户数据，视为违约。

2.甲方未采取适当的安全措施，导致客户数据泄露、丢失或损坏，视为违约。

3.甲方未经乙方同意，向第三方共享、披露客户数据，视为违约。

4.甲方未及时更正、补充或删除不准确的客户数据，视为违约。

5.乙方未按约定提供客户数据，视为违约。

6.乙方未按约定要求甲方更正、补充或删除客户数据，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.客户数据：指甲方在提供保健服务过程中收集、处理的与乙方有关的个人信息。

2.数据安全：指对客户数据进行保护，防止未经授权的访问、使用、披露、篡改、损坏或丢失。

3.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。

4.违约责任：指违约方应承担的法定责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.数据共享：指甲方在未经乙方同意的情况下，向第三方提供客户数据。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.客户数据泄露：立即启动应急预案，调查原因，采取补救措施，并向乙方报告。

2.数据安全技术更新：定期评估和更新数据安全技术，以应对新风险。

3.乙方撤销同意：如乙方撤销同意共享数据，立即停止共享并删除相关数据。

4.法律法规变化：密切关注法律法规变化，及时调整合同内容以符合法律规定。

5.人员变动：对新入职员工进行数据安全培训，确保其了解合同内容和保密要求。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供保健服务。

2.甲方收集乙方客户数据以提供个性化保健建议。

3.甲方与第三方合作开展健康研究项目，需要共享乙方客户数据。

4.甲方进行数据分析和挖掘，以改进服务质量和运营效率。

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