市场营销学教学课件ppt课件市公开课金奖市赛课一等奖课件.pptx

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市场营销学教学课件;第五章市场营销信息系统

与市场营销调研与预测;第一节市场营销信息系统;一、市场营销信息系统含义和结构;(一)市场营销信息系统含义;(二)市场营销信息系统结构;二、市场营销调研与预测信息系统基本职能;三、建立市场营销调研与预测信息系统要求;第二节市场营销调研;一、市场营销调研含义及内容;(一)市场营销调研含义;(二)市场营销调研内容;二、市场营销调研基本类型;三、市场营销调研办法;(一)访问法;(二)观测法;(三)试验法;四、市场营销调研程序;(一)调研项目的确立;(二)调研方案及计划制定阶段;(三)调研资料搜集;(四)调研结果处理;五、市场营销调研技术;(一)抽样调查技术;(二)市场调研问卷设计技术;问卷提问应注意问题;第三节市场营销预测;一、市场营销预测概念与分类;(一)市场营销预测概念;(二)市场营销预测类型;二、市场营销预测程序;三、市场营销预测办法;(一)定性预测办法;(1)德尔菲法;(2)专家意见集合法;(二)定量预测办法;1.简朴平均法;2.移动平均法;3.加权平均法;4.加权移动平均法;5.指数平滑法;α取值:;6.直线趋势法;a、b值求法:;例:某公司2006—年销售量如表中所表示,已知其销售量与时间呈直线改变趋势,据此预测销量。;将表中计算数据代入公式:;;结束

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