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;;全面布局电子商务
C2B定制品牌建设
建立创意孵化平台
其他创新实践
;自有电商品牌网站海尔商城,负责自主经营海尔产品;
入驻天猫开设旗舰店,平台型经营大范围覆盖消费者;
采销模式进入苏宁、京东等平台,完善电商渠道;
打造全新“日日顺”开发平台,利用物流优势锁定大件商品交易市场。;海尔商城;2013年2月,海尔商城与天猫联手,在业内首次推出大规模家电产品定制预售活动,定制产品上线,开启C2B定制时代。与此同时海尔商城个性定制频道上线,定制冰箱洗衣机空调成为可能,海尔商城成为业内“第一个吃螃蟹的电商”。
海尔商城以按约送达、送装同步、2583个区县无处不达,荣获“最正确物流效劳电商”的称号。
2013年5月,海尔商城通过电商平台背后信息数据,将家电交易中出现的不同地域消费习惯、不同消费群体购置取向等现象进行归纳分析,通过生动活泼的图片形式,展现给消费者。
互联网定制家电第一品牌统帅上线。
2013年7月1日起,海尔商城与青岛市电子发票效劳平台完成对接,电子发票相关系统正式上线,海尔商城成为全国首批开通电子发票的品牌电商。
2013年9月12日,海尔商城首次推出周年庆活动,打造家电行业电商网购狂欢节。并将免费试用活动同新品首发结合,打造成海尔集团的新品首发平台、家电定制平台;
2013年10月底,海尔商城启动大家电网购货到付款,覆盖范围在全国到达1412个区县,开创了有史以来货到付款覆盖范围最广的记录
首次尝试“体验满意后再付款”,这在家电电商圈中尚属首次,开创了行业先例。
12月初,海尔集团与阿里巴巴集团联合宣布达成战略合作,联手打造全新的家电及大件商品的物流配送、安装效劳等整套体系及标准,建立行业领先的大件物流效劳标准,实现全民家电网购体验全面升级。;海尔开放平台----日日顺;营销网
指海尔遍布全国的销售网络。日日顺以合资形式与当地分销商合作,海尔占51%的股权,合资企业拓展连锁加盟形式的门店。海尔那么是通过IT系统、订单、资金等虚拟方式管理这个庞大的网络。截止到今年上半年,海尔在全国县级市场拥有8000多家专卖店,主营第三方品牌的日日顺在全国拥有近1000家自营店和约2800家加盟店。包括其他乡镇网店,海尔在全国的销售网店约有3万个。分销业务85%的收入为海尔,15%来自第三方品牌;公司未来将提高第三方品牌对收入的奉献到50%;
虚网
指海尔的电子商务业务。借助海尔商城、天猫等平台,海尔通过电子商务在线上推动模块化定制业务,并以24小时限时送达、送装同步等效劳打造差异化竞争优势。今年上半年,海尔来自电子商务的收入为6.33亿元,较上年同期的1.06亿元同比增长500%。
物流网
是支撑海尔遍布全国的营销实网与虚网的根底。目前,海尔能够在全国400个城市、1500个区县实现24小时按约送达、送装同步的最后一公里能力。海尔建立“开放平台”,不仅配送海尔的产品,甚至配送家具、装修材料,甚至其他家电企业的产品。正是因为日日顺,海尔与阿里巴巴战略合作,双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装效劳等整套体系及标准。
效劳网
与包含家电、家具、卫浴、建材、家饰等产品的家居效劳品牌合作,为用户提供全面的家居设计、家居定制等全程效劳解决方案。同时为合作品牌厂商提供品质信息反响、客户出样、用户安装、维修等全流程效劳。;统帅电器是海尔在互联网时代的定制家电品牌。
完全按照消费者需求进行生产的产品。“实用主义”是统帅家电产品秉承的设计理念。
在产品设计研发前均会在全球范围内进行最广泛的市场调研,通过对消费者的需求结构进行细分分析,研制符合特定消费需求的产品。
实用功能与总体的性价比均是其它品牌无法比较的。;供给链网络金融
中信银行与海尔集团4月8日签署供给链网络金融战略合作协议,双方约定将海尔集团旗下日日顺平台现有的销售网、物流网、信息网与中信银行的供给链网络金融业务紧密结合,搭建线上线下相融合的供给链网络平台,为日日顺平台上下游中小企业提供便捷融资和支付效劳,并通过严密的管理流程、借助大数据的分析技术有效控制风险。
创意孵化器
海立方结合了众筹和预售的方式,通过海尔已有资源来培育内部和外部更有竞争力的产品线,完全改变了原有传统的产品研发方式,而是利用资源支持,打造一个开放的产品创新平台。有创意的人也可以在这个放平台上发起工程,消费者可以对工程进行点评,假设喜欢这个工程可以为此预付很小的一笔费用,这笔费用将用作工程的研发,同时作为预付款,待产品上线时可为获得相应的优惠。
;2012年的业绩,其全年营业收入达556亿元,同比增长11%,净利润16.95亿元,同比增长20.4%。渠道综合效劳业务收入增长一方面得益海尔在中国乡镇家电市场的渗
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