Z学院校园“0”报警服务台工作制度报告程序.pdf

Z学院校园“0”报警服务台工作制

度报告程序

汇报人：

2024-01-07

·引言

·校园“0”报警服务台概述

·报警信息接收与处理

目录·与相关部门协作机制

·应急响应与处置措施

·服务台工作效果评估与改进建议

·总结与展望

01

引言

目的和背景

确保校园安全

Z学院设立“0”报警服务台旨在保居住证

智出A

障校园内师生的人身安全和财产安全

,通过及时响应和处理各类警情，降

低校园内安全事故的发生率。

提高应急处理能力

通过规范报警服务台的工作制度，可

以提高学院对各类突发事件的应急处

理能力，确保在紧急情况下能够迅速

、有效地进行处置

汇报范围

报警服务台值班人员

负责接听报警电话，记录警情信息，并按照规定的程序进行处置。

安全保卫部门

企介负责监督报警服务台的运行情况，对值班人员的工作进行指导和评

估。

相关领导

在发生重大安全事件时，报警服务台需及时向相关领导汇报，以便

领导能够及时了解情况并作出决策。

02

校园“0”报警服务台概

述

服务台功能与定位

接听报警电话信息反馈

负责接收来自校内师生员工的及时向报警人员反馈处理进展

紧急报警电话。情况。

调度处理记录存档

根据报警内容，协调相关部门对所有报警信息进行详细记录

进行紧急处理。

和存档。

服务台人员配置及职责

值班人员调度员

负责24小时轮流值班，接听报警电话。负责根据报警内容协调相关部门进行处理。

信息员记