学雷锋志愿服务站管理规范.pdf

学雷锋志愿服务站管理规范

1.引言

为了规范学雷锋志愿服务站的管理，提升服务质量，充分发挥

志愿者的积极性和创造力，制定本管理规范。

2.志愿者招募与培训

2.1招募标准

-志愿者应具备良好的品德和道德修养；

-志愿者应年满16周岁以上，并具备相应的能力和经验。

2.2招募程序

-设立招募渠道，包括线上和线下宣传；

-进行简单的面试和背景调查。

2.3培训计划

-制定志愿者培训计划，包括服务技能培训和相关法律知识培

训；

-定期组织培训活动，提高志愿者的专业素质。

3.志愿活动管理

3.1活动策划

-根据社区的需求和志愿者的特长，制定合理的志愿活动计划；

-在活动计划中考虑到时间、地点、人员和资源的合理安排。

3.2活动组织

-成立志愿活动组织小组，明确各成员的职责；

-制定活动执行方案，包括任务分工和时间安排；

-监督活动的进展，确保活动的顺利进行。

3.3志愿者安全保障

-为志愿者提供必要的安全培训；

-在活动中确保志愿者的人身安全，并及时提供急救和救助。

4.志愿者管理

4.1志愿者考核

-对志愿者进行定期的考核和评估，评价其服务表现；

-根据考核结果，对志愿者进行奖励或相应的培训。

4.2志愿者激励

-设立志愿者激励计划，包括荣誉称号、证书和奖励；

-定期表彰优秀志愿者，激励他们继续参与志愿服务。

4.3志愿者退出

-志愿者有权随时申请退出；

-管理层应及时处理志愿者的退出申请。

5.领导与监督

5.1领导机构

-设立领导机构，负责整体规划和决策；

-定期组织会议，进行志愿站的工作汇报和讨论。

5.2监督机制

-设立监督机制，确保志愿站的工作合规；

-接受社会监督，并及时对志愿服务站的问题进行纠正和改进。

6.支持与宣传

6.1资源支持

-为志愿站提供必要的经费和物资支持；

-组织志愿者参加相关培训和交流活动。

6.2宣传推广

-制定宣传计划，提升志愿服务站的知名度；

-利用媒体和网络平台进行宣传推广。

7.附则

本规范自颁布之日起实施，并可根据需要进行修订。

以上为《学雷锋志愿服务站管理规范》的内容，旨在规范志愿

服务站的管理，提高志愿者作为雷锋精神传承者的服务质量和影响

力。