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《秘书实务》第一章-文字工作（编辑定稿）

第一篇：《秘书实务》第一章-文字工作(编辑定稿)

第一章文字工作

第一节文字工作概述

一、文字工作的概念和内容

文字工作——将各种信息转变成书面材料的工作。

包括文稿撰拟和文字记录两大类。

文字工作几乎贯穿一切秘书工作的始终。

二、文字工作的意义

(一)秘书机构发挥参谋作用的重要途径

(二)秘书机构做好其他工作的前提条件

(三)秘书增长才干、展示才华的良好机会

三、秘书文字工作的特点

(一)写作活动的受动性(二)思维形式的抽象性

(三)表达方式的综合性(四)成文过程的程序性

第二节文稿撰拟

一、秘书撰拟文稿的种类

(一)各种法定公文(二)其他通用文书

(三)商务文书和公关礼仪类文书(四)上司讲话稿

(五)媒体署名文章(六)新闻报道

二、文稿撰拟的方式

(一)秘书个人撰拟(二)小组集体撰拟(三)职能部门代拟

三、文稿撰拟的质量要求

(一)准确反映上司意图(二)内容符合法律政策

(三)观点明确、逻辑严密(四)内容实在、篇幅简短

(五)语言规范、行文得体

四、文稿撰拟的一般过程

(一)文稿起草前的准备

第一，思想准备。第二，材料准备。第三，拟定提纲。

(二)初稿的撰拟

注意恰当地使用材料。

应用性文体对语法、逻辑、格式的规范要求比较严格。

(三)文本的校核、检查和修改

1.文本的校核

2.文本的检查和修改（内容、语言）

(四)文稿的审核、签发和定稿

第三节文字记录

一、文字记录工作的特点

(一)即时性(二)格式化(三)制度化(四)准确性

二、文字记录的种类

电话记录、值班记录、信访记录、接待记录、会议记录、谈判记

录、大事记录、上司讲话记录等。

(一)大事记录(二)上司讲话记录

三、文字记录的一般要求

(一)备好记录工具,准备随时记录

(二)培养倾听和判断能力,快速做出记录

(三)及时补充和修改,认真整理记录

(四)科学地制作表格

四、文字记录的方法(一)要点记录法(二)详细记录法(三)文字记录

与录音、录像技术并用法

第二篇：秘书实务

一、单选题30.考虑来宾座次安排的主54.会议评估反馈数据的分

字数是(500字)

1.秘书实务的性质是(专业要因素是(地位高低、职务析报告通常应

递交给（主管79.正在通话中,如电话突性)大小）领导）。然中断(打入

一方应再次打

2.例行会议的组织属于(必31.秘书在打电话时，要注55.员工领取

办公用品时，入)

办之事)意礼仪，以下哪一项不符合应填写《物品申请表》，并80.

秘书对接到邮件进行初

3.秘书为领导者拟定工作常用电话礼仪：（公务电话由（授权人）

签字批准。步分类,最常见的方法是日程表(必须向领导者报告)可以在

任意时间打）56.秘书在安排车辆使用(按种类(比如信件、杂志、4.秘

书撰拟法定公文首先32.在秘书的值班工作中，时，如果车辆安排发生

冲宣传品等)分)

要熟悉(公文法规)以下哪一项不属于他的职突，秘书首先应（主动

与当81.关于安排约见,下面的5.危急事件具有(突发性)责范围：（协调

处理安全保事各方协调）。哪种做法是错的(与本单位

6.“此件很好，拟予批转，卫工作）57.秘书在协调会议室使用人

员的约见应安排在上午请史书记阅示”的拟办意见33.会议的基本要素

不包括过程中，如果内部会议室使早些时候)

适用于(建议件)以下哪一项内容：（会议目用紧张，应（按轻重缓

急安82.下面哪项工作属于日本

7.秘书筛选文件的目的是的）排）。秘书活动中的非固定业务(减

轻领导者阅文负担)34.从行文方向看，“请示”58.许多秘书用法则列

出工(上司得急病时送他去医

8.高层次信息必须具备的属于：（上行文）作的优先等级，A级表

示院)

三个要素是(有情况、有分35.这类文书涉及社会组织（重而急）。

83.会