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学习提升能力

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知识改变命运

2011年1月广东省高等教育自学考试

管理学基础 试卷

（课程代码 07481）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分），在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1、管理的本质是（ ）

A、协调 B、控制 C、计划 D、组织

2、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的职能，“进行采购、销售和交换”是其中的（ ）

A、财务职能 B、会计职能 C、管理职能 D、经营管理

3、“企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体”。这种观点属于（ ）A、X理论 B、Y理论 C、超Y理论 D、Z理论

4、按照管理方法所处的地位层次，管理方法可以分为哲学方法、一般管理方法和（ ）A、科学管理方法 B、具体管理方法 C、特殊管理方法 D、技术管理方法

5、通过比较现状与目标之间的差距发现问题，根据问题的特征设计出几个可行方案，每一个方案对应一个最终结果。这种管理方法是（ ）

A、专家预测法 B、头脑风暴法 C、决策树法 D、目标管理法

6、属于企业不可缺少的功能性条件要素，以及企业对外部环境的适应性、竞争性的综合体现的是（ ）A、企业资源要素 B、企业管理要素 C、企业能力要素 D、企业技术要素

7、市场上不存在竞争，只有一个厂商，它攻击整个市场，这种市场类型被称为（ ）A、完全竞争市场 B、垄断市场 C、寡头 D、垄断竞争

8、在某些特殊的任务上授予只能参谋人员一定的权力，这部分权力由非直线人员来行使，指挥下属直线人员，并对他们的直线主管负责。这种组织结构是（ ）

A、职能型组织结构 B、直线—参谋型组织结构

C、直线—职能参谋型组织结构 D、事业部制组织结构

9、组织可以从外部招聘或内部提升所需要的管理人员，这两种方式各具优点，下列属于内部招聘优点的是（ ）A、能够为组织带来新鲜空气 B、有利于使被聘者迅速展开工作

C、有利于管理方法的创新 D、有利于平息组织内部的紧张关系

10、依据各种不同的标准，决策可以分为许多类型。“工商企业适应时刻变化着的外部环境进行决策，这种

决策具有全局性、长期性和战略性的特点，他对于企业而言是最重大的决策。”这种决策类型是（ ）A、管理决策 B、经营决策 C、业务决策 D、风险决策

11、计划职能是管理的最基本的职能，处于计划流程第一步的是（ ）

A、确定目标 B、估量机会 C、评价方案 D、确定前提12、领导的职能归结起来主要是（ ）

A、处理与下级的关系、处理与事的关系和处理与内部的关系B、处理与人的关系、处理与事的关系和处理与时间的关系

C、处理与人的关系、处理与外界的关系和处理与时间的关系

D、处理与下级的关系、处理与外界的关系和处理与内部的关系

13、激励理论中对于“人性”的假设各不相同，社会学家和管理学家针对不同的假设基础提出了相应的激励手段与方法，其中，认为组织应更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的

归属感，提倡奖励制度。这种做法的假设基础是（

）

A、“经纪人”假设

B、“社会人”假设

C、“自我实现人”假设

D、“复杂人”假设

14、公平理论的提出者是（ ）

A、亚当斯 B、马斯洛

C、赫茨伯格

D、弗洛姆

15、按照沟通的功能可以将沟通分为（ ）

A、书面沟通和口头沟通 B、这是沟通和非正式沟通

C、单向沟通和双向沟通 D、工具式沟通和感情式沟通16、下列属于非正式沟通特点的是（ ）

A、交流速度比较慢 B、信息不正确

C、沟通效率较高 D、信息全面

17、在实际工作中，管理的关键控制点有不同的标准，其中，“这是非货币衡量的标准，在耗用原材料、雇用劳动力、提供服务以及生产产品等操作层中运用。”这种标准是（ ）

A、费用标准 B、资本标准 C、实物标准 D、收益标准18、将控制分为现场控制、反馈控制和前馈控制，这种分类的标准是（ ）

A、以原因为分类标准 B、以结果为分类标准

C、以纠正偏差措施的环节为标准 D、以时间为标准19、在管理创新的条件中，创新主体的创新目标属于（ ）

A、创新主体的内在性条件 B、创新主体的外在性条件

C、以纠正偏差措施的环节为标准 D、以时间为标准

20、管理的外部交易成本包括的内容有（ ）

A、监督成本、激励成本和保证成本 B、“剩余损失”和保证成本

C、搜寻成本、谈判成本和保证成本 D、搜寻成本、谈判成本和履约成本

二、多选选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分），在每小题列出的五个备选项中只有两个是