大学生旅游的消费者行为分析.pdfVIP

摘要：大学生作为一个独立特殊消费群体，已经成为我国旅游市场一个重要组成部分，

受到社会各界广泛关注。充分认识大学生旅游消费行为，可以帮助企业更合理开发这一市场。

本文吸收和借鉴了旅游消费者行为学各种理论和方法，以在校大学生为研究对象，通过对大

学生旅游消费行为初步分析，总结出了大学生旅游行为特征、影响其旅游消费行为因素。

关键词：大学生旅游旅游消费行为当代大学生

随着我们生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已

成为我们生活中必不可少部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游

市场一个重要而又独立组成部分。大学生作为社会一个特殊群体，具

有一定经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松时间，具有更多冒

险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一

支旅游生力军地位确实不容忽视。

一、大学生旅游消费行为特征分析

大学生作为一个特殊群体，具有年龄层次固定、知识水平高、经济承

受力弱等特点，这些都对大学生这一特殊群体产生特殊心理作用，导致其

旅游行为具有独特性。依据前述动机划分，大学生旅游消费行为具有如下

特征：

(一)旅游消费行为态度

大学接受过良好高等教育，知识水平和各方面素质都比较高，体力充

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沛，易于接受新鲜事物，整体上表现出积极旅游态度。

(二)旅游消费行为动机

1、求知动机：大学生作为一个特殊群体，对知识渴求非常强烈，他

们出游主要目就是获得在课堂上和自己平时生活中所看不到异地文化和

新鲜体验，体现其对于新鲜事物强烈好奇心和求知欲望。包括增长见识、

体验新生活方式、交友在内逐求因子在大学生旅游动机中起决定性作用。

2、缓压、归属动机：大学生面临着许多诸如学业、就业压力，非常

渴望到大自然中去释放自己，所以外出旅游就成为缓压最好方式。同时大

学生也非常重视集体，渴望被他人接受并成为集体中一员，通过旅游可以

实现他们这种愿望。

3、娱乐、情感动机：大学生年轻、精力旺盛，“玩”心思还很重，在

旅游中能满足其尽情娱乐，享受自然、放松身心需要。同时也能在美好环

境中加深情侣间感情，满足其情感需求。

4、实践、访友动机：在上大学期间大学生会参与各种各样社会实践

活动，包括一些专业实习，在实践活动过程中，就有参观游览环节，而很

多地方又是旅游点，因此实践活动可以借助旅游形式完成，同时通过旅游

可以探亲访友，也能满足大学生渴望亲情与友谊需要，所以探亲访友也成

为他们出游主要目之一。

5、获取信息动机：大学生在选择旅游目地时，一般选择最知名旅游

点或者自然环境和人文环境与居住地差异较大旅游点。因为知名度高或差

异大旅游点往往比知名度低或差异小旅游点有更大稀缺性，获得信息量更

多，旅游体验也更丰富。

(三)获取旅游信息主要渠道

大学生获取旅游信息呈现多样化态势，主要途径有：朋友推荐、网络、

电视媒体和咨询旅行社。旅游产品口碑在大学生旅游购买决策中起到重要

作用。而网络、电视等新媒体选择，鲜明区分了大学生旅游与大众旅游获

取信息途径差别。

二、影响大学生旅游消费行为决策主要因素

影响大学生旅游消费行为决策有各方面因素，有如下几点：

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(一)个人经济条件是影响大学生出游最主要因素

大学生主要旅游经费来源是父母给月生活费和平时一点一滴积攒下

来零花钱，平时既要用于吃、穿等基本花销，又要用于报考各种学习辅导

班，还要应付各种人际交往，如同学聚会，情感消费等等，若想要外出旅

游，就不得不省吃俭用。参观游览是大学生平时花费最高项目。因为在所

有花费项目中，参观游览费用相对比较固定，大学生选择余地较小，在有

限旅游费用之中，这笔费用就显得格外高了。

(二)旅游服务和旅游产品价格因素

大学生外出旅游最不愿意住地方就是星级宾馆，因为费用太昂贵。出

于经济考虑，大学生外出旅游通常选择住在招待所和农家客舍，只要价格

便宜，干净卫生就可以满足其需求。大学生更愿意选择廉价火车、公交车

和长途汽车作为他们主要交通工具。而在购物品方面大学生最喜欢是当地

旅游土特产品和旅游工艺品，当然这些产品一定要“物美价廉”，才能吸

引大学生眼球。

(三)安全因素

安全因素也是大学生考虑主要因素，如今社会上有很多不安定因素，

尤其是欺诈游客现象屡屡出现，出游安全也成为