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用激励机制调动员工积极性

党的十六大指出，“贯彻‘三个代表’重要思想，全面

落实科学发展观，必须最广泛、最充分地调动一切积极因素，

不断为中华民族的伟大复兴增添新力量”。对企业而言，积

极因素和新力量源于广大的干部员工，只有最大限度地把人

的积极性调动起来．全面提高人的素质，充分挖掘人的潜力，

企业才是最富生命力的，也是最具竞争力的。从可操作性和

系统性出发。我们要努力推进人本激励、资本激励和智本激

励三位一体的系统激励机制，为进一步深化人本管理发挥强

大的助推作用。

人本激励机制。一是荣誉激励，企业对于表现突出的集

体和个人进行表彰．不仅使获得者更有向上的驱动力，还为

提高公司整体素质产生积极的推动作用。二是命名激励，公

司十分关注群众中涌现出来的先进苗子，加以总结推广，进

而将其培育成具有先进性、示范性和导向性的群体。三是自

我价值激励．以总经理的名义建立由一线驾驶员、修理工组

成的工作顾问团，与公司领导一起共商企业发展大计，使员

工清楚自己是企业的主人，由此产生强烈的事业心、责任感

和荣誉感。四是成长激励，公司坚持对管理人员进行每半年

工作考评、每年述职，绩效考评，营造“只要你肯做、愿做、

能做，就会有发展机会”的氛围。

资本激励机制。’资本激励机制包括物质激励和资本激

励。在物质激励上，我们号召干部通过降本增效向管理要效

益从而实现提高收入，对员工来讲则是凭借优质的服务、精

湛的技能、高效率的创造提高收入，并进行物质嘉奖。其次

是资本激励即经营者个人对所经营的企业股份部分的占有，

持股人注入了开拓、发展的资本动力，形成经营者获利越多，

员工收入也愈高，企业的效益则更大，三方俱赢。

智本激励机制。这是指以知识为单位的．促进智力资源

开发和增值的激励’手段。近年来公司深入开展建设学习型

企业．加强了现代化企业管理知识的学习．强化了系统思考

能力和综合管理能力的培训，形成广泛认同的工作理念，丰

富了企业文化的内涵，提高了学习能力和创造能力。

学习“三个代表”重要思想，开拓我们的视野，解放我

们的思想，使我们在认识上不断深化，用“三个代表”重要

思想指导我们的工作，更坚定了我们走人本管理道路的信

心、决心。相信随着人本激励、资本激励和智本激励三位一

体系统激励机制的建立健全，人本管理的道路将会更宽广，

它必将使我们的企业做到“事业育人、事业留人”。

所谓激励，是指通过一定的刺激，激发人的动机，使人

有一股内在的动力，向所期望的目标前进。如何运用激励机

制调动人的积极性，做好各项工作，这不仅对企业的兴衰与

发展至关重要，而且也是一个有效的领导者或管理者的主要

职责和必备的管理素质。

一、了解激励对象的能力、气质和性格是调动人的积极

性的基础

安排适当工作，是调动积极性的前提和基础。作为一个

领导者或管理者，要想调动职工的积极性，去完成所必需的

工作任务，首先要了解职工的能力、气质和性格，区别情况

委以任务。众所周知，人的能力是存在差异的，既有一般能

力差异（观察力、想象力、注意力、记忆力和思维能力等），

又有特殊能力差异（组织能力等）。如果领导者或管理者不

能人尽其才，才尽其用，会给工作带来影响甚至损失，更严

重的是对人才的浪费。

其次，掌握人的气质，使管理者能够知人善任。气质是

指“一个人典型的心理过程的速度强度和心理活动的指向性

特点”。一般可划分为：多血质即活泼好动型，这种气质的

人活泼、好动、朝气蓬勃，做事机智敏锐，适应性强，善交

际等。粘液质型又称安静型，这种气质的人有强烈的感受力，

易动感情，但性格较孤僻，怯懦。胆汁质型又称急躁型，这

种气质的人直率，一针见血、控制力较弱，精力充沛。由此

可见，具有第一种气质的人，适合于做营销和公关工作，而

财会人员应选择办事认真细致、安静、沉稳、善于忍耐，具

有粘液质气质的人为宜。实践证明，当一个人所具有的气质

特点符合工作要求时，这个人就比较容易适应，工作起来也

比较轻松，反之则不适应，工作任务很难完成。因此了解一

个人的气质非常重要。

二、满足人的基本需求，是调动人的积极性的保证

需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个

层次。即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的

需求、自我实现的需求。其中生理的需求，也就是保障人们

生存的物质享用方面的需要，如衣、食、住、行、医疗需求

等，只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度

后，其余的几种需求才能成为新的激励