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班组长工作手册

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班组长工作手册

现代企业越来越重视以“人”为本。德才兼备高素质人才是企业关键和灵魂，是企业生命力源泉。作为基层管理者，班组长在现代企业中饰演着十分关键角色。她既是上级任务传达者和实施者，又是一线班组长工作“领头羊”和责任人，是连接上级和下属桥梁和纽带。她担负着现场生产过程全线管理，责任重大。

对企业而言，一名优异班组长意味着高效、省时和金钱，所以，培训优异班组长成了企业职员培训关键任务之一。对个人而言，优异班组长称号是对工作绩效和能力肯定和激励，而怎样成为优异班组长更是广大职员发展自我目标。

优异班组长标准是什么呢？

1、正人先正己

打铁需要本身硬。作为一名合格管理者，要想管理好下属职员，先要管理好自己。在思想上做好准备，严于律己，宽以待人，方可成功。班组管理是企业基层管理细胞，要搞好企业班组管理工作，充足发挥每一位职员聪慧才智，需要班组长有过人胆识，百折不挠精神，从职员管理到物料管理，从现场管理到设备管理，从生产管理到品质管理，事无具细，全部要一一落实。

2、有效发动

作为一名合格管理者，要能充足调动下属主动性，为了一个共同目标和愿景，主动沟通，消除工作中多种阻力，促进团体成功。一个优异班组不是一个人能够做起来，它是全部些人团结一心、共同奋斗结果。班组长除了以身作则外，还要用自己人格魅力，发动大家，向着困难往前冲。要有“一不怕苦、二不怕死”大无畏精神，这么才能率领团体取得成功。

3、知行合一

作为一名合格管理者，要发挥自己聪慧才智，将知识和经验利用到实际工作中，做到知行合一，不仅能管理好每一个人，而且能率领团体取得好工作绩效。“不了解现场就没有讲话权，不深入现场就没有决议权”，现场、现物、现实，每一位班组长全部需要身体力行，不把问题搞明白就不要轻易下结论，从现场中来，到现场中去，一切从实际出发去处理问题。

4、有效激励

作为一名合格管理者，要能有效地激励下属，做到赏罚分明。每一位班组长全部要有效沟通，言必行，行必果。只要用道德力去感召下属，用诚心和上司交流，对待任何问题全部要开诚布公，就没有什么处理不了难题。另外，对下属取得每一点进步全部要多加赞许，下属成功就是你最大成功。和下属关系既是领导又是好友是最好境界。

5、培训下属

作为一名合格管理者，应能审时度势，针对工作中存在问题，结合新管理思想和经验，对下属进行培训。经过培训，改变每一个人心智模式，实现自我超越，使职员达成共识，齐心协力为组织目标而奋斗，最终使班组长形成一个不停学习、不停创新团体。

第一部分?理论知识

第一章?怎样做好现场管理

?班组长是现场管理第一责任人，现场发生了什么，现场出现了什么，班组长应该在第一时间，到第一现场处理问题。假如班组长自己本身没有能力处理，应在第一时间汇报您上司或主管，快速把问题平息，维持现场正常运作。除此之外，6S管理、职员管理、工作报表填写，上级精神传达，早会及日常工作处理，全部是日常优异班组长应该做好工作。

一、现场管理法则

了解并和现场保持亲密接触，是效率化管理生产线第一步骤，所以，有5条现场管理法则需遵守：

*当问题（异常）发生时，要先去现场；

*检验现物；

*当场采取暂行处理方法；

*发掘真正原因并将它消除；

*标准化以预防再次发生。

二、生产管理8项基础标准

在进行生产活动过程中，有8条基础标准我们必需掌握：

1、后道工序是用户

生产活动是将原材料经过机械加工、冲压、表面处理、组装等多种工序而加工为成品过程，从交货期角度考虑，本工序不良会造成后工序延误，最终将给用户带来异常。

2、必需达成生产计划

想完成生产计划不要只想月间、年间数量，而是每日、每小时按次序计划生产，这是最关键。

3、根本消除浪费

生产活动中常常看到浪费，大区分有4中

①加工和作业浪费

②待处理浪费

设备停止、缺物料、等候作业浪费

③生产过多浪费

④空手作业浪费

本工序异常给后工序带来浪费

4、作业标准化

5、有附加价值工作

6、作业周期时间控制

7、产品质量改善

8、主动应对改变

生产活动环境比以前愈加瞬息万变，汲取新技术设计改变更适应天天改变用户要求等，是不可避免，这么情况下怎样主动地应对呢？

我们要含有下列思想准备：

基础要求：决定作用标准书等，养成遵守好习惯

先观察：事前搜集情报，采取下一步方法

掌握实力：提升技能和扩大实力，提升设备嫁动率等

变革管理：主动应对改变，勇于接收挑战

三、现场日常工作

1、现场质量管理

为了降低变异，管理部门必需建立标准，促进职员守纪律、遵守标准和确保不良品不会流到下一工序。大部分质量问题能够用现场、现物、现实标准，以降低成本、常识性方法来处理。管理阶层必需在职员中导入团体合作方法，因为职员参与，是处理