2021年品牌CDP与营销数字化转型报告:从自建数据资产到消费者深度运营.docx

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《2021年品牌CDP

与营销数字化转型报告》

从自建数据资产到消费者深度运营

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目录

CONTENTS

前言

第1章CDP的市场价值与市场规模

1.1为什么大量企业忽然产生CDP的需求?12

1.2为什么CDP对于大多数企业都非常重要?15

1.3CDP的市场规模与发展阶段19

第2章如何正确理解CDP?

2.1CDP的定义21

2.2CDP、DMP、CRM以及MA/SCRM的差异21

2.3CDP是承载企业全链路营销/运营策略的核心29

第3章CDP功能模块与架构

3.1产品逻辑结构31

3.2核心功能体系32

3.3历史功能演变40

第4章CDP数据来源与结构

4.1CDP的六大数据来源45

4.2CDP中的主要数据结构49

4.3CDP中同一个消费者数据的打通52

第5章CDP核心应用场景

5.1消费者数据资产的全链路沉淀和管理57

5.2基于第一方数据的个体级消费者洞察58

5.3后链路消费者运营61

5.4前链路营销和后链路运营的打通68

5.5不适用的应用场景71

第6

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