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基于证券业中低层员工薪酬满意度探究

【摘要】随着中国金融市场的不断发展和进步，证券行业在其

中的地位越来越显得尤为重要，证券公司中低层员工薪酬满意度越

来越成为影响公司发展和壮大的一项重要因素。公司员工的薪酬满

意度也日渐受到更多方面因素的影响，特别是公司的中低层员工，

他们对薪酬满意度的感受日渐敏感，他们对薪酬满意度的认识不仅

仅受到工资报酬酬这一直接因素的影响，同时也受到如：办公环境、

福利水平、自我职业生涯规划、企业的人文关怀、企业文化、加班

制度等多方面的间接因素的影响，而其中的一些影响因素，对于部

分公司的高层管理者来说，很少关注或者很难察觉，这一系列问题

给证券公司的人力资源管理部门，特别是薪酬管理制度的建立带来

了挑战。因此，对证券公司中低层员工的薪酬满意度进行系统的调

查与研究，已经成为对证券行业健康有序发展一个现实重要的课

题。

【关键词】证券业；中低层员工；薪酬；探究

随着我国社会经济快速发展，金融市场的日益发达，证券行业的

健康发展就成为其中的关键因素，从某种角度来说，证券公司在行

业中就起到了最终的媒介作用。“以人为本”的观念也越来越受到

更多公司的重视，结合目前我国证券业的发展状况，证券公司中低

层员工的比重很大，他们的生存状态，对薪酬的满意程度，不仅对

公司有重大影响，也会对整个行业的发展产生不可忽视的影响。公

司应更多的承担起对员工和行业发展的社会责任，更多的关注中低

层员工的生存状态，对他们薪酬满意度的关注便是重要的一方面，

公司应认真分析影响他们薪酬满意度的因素，并提出相应解决对

策。当前更多的热衷于将影响公司员工薪酬满意度的因素分为多个

维度，多分析直接的或者是较为明显的原因，对一些隐型的因素重

视不足；且多站在公司高层管理者的角度进行分析研究，重视本公

司的经济效益，而站在员工和社会角度进行探讨的不多，对员工个

人以及公司的社会责任的考虑相对欠缺。如何更多的站在员工的角

度看待问题，切实采取多方面的措施提高企业中低层员工的薪酬满

意度，值得我们思考和探讨。

一、证券公司中低层员工薪酬满意度现状

根据《中国人力资源策略研究》数据统计的结果来看。就调查数

据平均值而言，在证券公司中，中低层员工占公司员工总数的80%，

雇佣成本方面平均占60%。调研数据还表明，尽管年均的理想薪酬

有大约一至两位数的增长幅度，但公司员工仍对薪酬感到不满。仅

就整个行业而言，只有大约24%的证券从业人员对自己的薪酬感到

满意，而其他金融行业的员工对薪水的整体满意度为30%，如果再

和其他通讯、烟草、航空那就更低了。结合各方面资料来看，证券

公司的员工对薪酬的满意度普遍偏低，而中低层员工因工作环境、

与较高层次员工的薪酬差距等诸多因素，对薪酬的满意度更是偏

低。

二、影响企业中低层员工薪酬满意度的主要因素

（一）公司内部因素

（1）公平性因素

公平性指员工对薪酬分配制度的公平感，可以分为三个层次：内

部公平性、外部公平性和个人公平性。薪酬内部公平性是影响员工

薪酬满意度的主要原因之一。根据亚当？斯密的公平理论，员工对

内部相对公平的关注远远大于对外部公平的关注，员工不仅关心自

己的薪酬，也关心他人的薪酬，并将自己的投入和所得与他人进行

比较，以判断薪酬是否公平合理。若员工感觉对自己不公平，他的

满意度便会下降。值得注意的是，员工在实际比较时，往往高估、

夸大自己的付出，低估他人的付出，影响员工做出理性的判断。因

此，是否公平是员工的一种主观感受。外部公平性主要指薪酬外部

是否具有竞争力。员工在内部比较的同时，将自己的薪酬水平与外

部同行业、同地区、类似岗位的人员进行比较，以评定薪酬水平相

对于外部市场薪酬平均水平是否公平。个人公平性是相对与自己相

同岗位的员工而言，技能水平、工作能力、创造的价值不一样，所

得薪酬也理应不同，若员工认为自己的薪酬水平与业绩不符，干多

干少、干好干坏都一样，则会产生对薪酬水平和薪酬制度的不满。

（2）薪酬、福利水平

这里所说的薪酬、福利水平，更多是指企业员工评估自己所付出

的劳动，采取最直观的方式衡量个人所得薪酬、福利的绝对值，在

付出与所得之间作出衡量，若觉得自己的付出超出所得，或者说是

觉得期望值与实际存在偏差，则员工的不满情绪便会油然而生。

（3）工作满意度

薪酬满意度实际上是员工工作满意度中的一项指标，而工作总体

的满意度也反过来对薪酬满意度产生影响，从最基本的含义来说，

工作满意度是指由一个人对工作体验的评估而引