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铁通综合在线考试第三期（装维服务类）
您的姓名：[填空题]*
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服务站：[填空题]*
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中心[填空题]*
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1、以下属于上门服务规范的是：（）*
A、身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表【正确答案】
B、主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。【正确答案】
C、经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望
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