【英语版】国际标准 ISO 10013:1995 EN Guidelines for developing quality manuals 质量手册编制指南.pdf

ISO10013:1995EN是关于开发质量手册的指南的标准。该标准详细说明了质量手册的结构和内容，以及如何创建和维护质量手册。质量手册是组织的质量管理体系的正式文件，它提供了对组织的质量管理体系的描述，包括其目的、范围、组织结构、过程、控制措施、记录和文件要求等。

在开发质量手册时，需要遵循以下步骤：

1.确定手册的目的和范围：手册应该明确说明其目的和范围，以便读者了解手册的内容和适用性。

2.确定手册的结构：手册应该有一个清晰的结构，包括章节、主题、子主题等。

3.描述质量管理体系：需要详细描述组织的整个质量管理体系，包括其目的、范围、组织结构、过程、控制措施、关键因素和关键指标等。

4.提供必要的支持文件：质量手册应该提供所有必要的支持文件，包括程序文件、工作指令、作业指导书等。

5.编写术语表和索引：为了方便读者查找信息，手册应该包含一个术语表和一个索引。

6.审查和批准：质量手册应该经过审查和批准，以确保其准确性和完整性。

ISO10013:1995EN标准为开发质量手册提供了详细的指南，以确保其结构清晰、内容准确、易于理解和使用。