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校园热水服务运营合同

合同编号：__________

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联系电话：

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鉴于甲方为提供校园热水服务，乙方具备提供热水服务运营的能力，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责在甲方的校园内提供热水服务，包括热水设备的安装、运营、维护及更新。

1.2乙方应确保热水服务的安全、稳定、高效，满足甲方师生日常热水需求。

1.3乙方应按照甲方提供的热水服务运营时间表提供服务，确保服务时间充足，满足甲方师生的使用需求。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、服务费用

3.1甲方应按照乙方提供的热水服务收费标准支付服务费用。

3.2乙方应向甲方提供正式的收费发票，甲方按期支付服务费用。

3.3双方应定期对服务费用进行审查，如发现不合理之处，可协商调整。

四、服务质量及保障

4.1乙方应确保热水服务水质符合国家相关标准，保证甲方师生的健康权益。

4.2乙方应建立健全热水服务应急预案，确保在突发情况下能及时采取措施，保障甲方师生的正常生活秩序。

4.3乙方应定期对热水设备进行巡检、维护、更新，确保设备安全、稳定、高效运行。

4.4乙方应设立客户服务，及时处理甲方师生的投诉和建议，提高服务质量。

五、保密条款

5.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未能按照约定提供热水服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.热水服务设备安装、运营、维护及更新方案

2.热水服务收费标准及费用支付凭证

3.热水服务应急预案

4.客户服务操作规程

5.商业秘密、技术秘密、市场信息保密协议

6.违约金计算公式及相关依据

7.争议解决方式及相关法律法规

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定提供热水服务，或热水服务质量不符合国家相关标准

2.乙方未能按照甲方要求维护、更新热水设备，导致设备故障或无法正常运行

3.乙方未能妥善保管甲方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息，导致信息泄露

4.乙方未按照约定时间支付服务费用，或甲方未能按期支付服务费用

5.乙方未按照约定提供正式收费发票，或甲方未按约定支付服务费用

6.双方在履行合同过程中发生的其他违约行为

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指定的校园热水服务需求方

2.乙方：指合同中指定的热水服务运营提供方

3.热水服务：指乙方在甲方校园内提供的热水供应服务

4.服务费用：指乙方提供热水服务所需的费用，包括设备运行、维护、更新等成本

5.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金

6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

7.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息

8.市场信息：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的市场信息

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.热水服务设备安装、运营、维护及更新方案不完善：乙方应根据甲方实际需求，完善相关方案，确保热水服务设备的正常运行。

2.热水服务收费标准不合理：双方可协商调整热水服务收费标准，确保收费合理。

3.热水服务应急预案不足：乙方应建立健全热水服务应急预案，提高应对突发情况的能力。

4.客户服务无法及时处理投诉：乙方应加强客户服务工作人员的培训，提高投诉处理效率。

5.商业秘密、技术秘密、市场信息泄露：乙方应加强信息安全管理，签订保密协议，防止信息泄露。

6.乙方未能按期支付服务费用：甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

7.争议解决方式不明确：双方应明确争议解决方式，如协商、调解、诉讼等。

五、所有应用场景：

1.甲方为提供校园热水服务，寻求乙方合作

2.乙方为提供热水服务运营，与甲方签订合同

3.甲方支付服务费用，乙