2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题及答案（完整版）.pdfVIP

2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞

赛试题及答案（完整版）

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合

题目要求的选项。）

1.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和管理水平”为

选题范围，其课题是指（D）。

A、攻关型课题

B、创新型课题

C、现场型课题

D、管理型课题

2.为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和

重复使用的一种规范性文件，指的是（B）。

A、计量

B、标准

C、制度

D、质量认证

3.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预

知的结果，是指质量管理中的（C）原则。

A、循证原则

B、关系管理

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C、过程方法

D、领导作用

4.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标

准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标

准是（B）。

A、强制性标准

B、推荐性标准

C、非推荐性标准

D、技术文件

5.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（D）。

A、快速换型SMED

B、看板拉动

C、单元生产

D、安灯（安东）

6.以下正确表达准时化(JIT)含义的是（A）。

A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品

B、按照客户需求的时间准时供货

C、按照下达的生产计划，准时安排生产

D、上工序必须准时开工，不能断流

7.以下不属于内部标杆管理对象的是（C）。

A、公司技能标兵

B、公司劳模

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C、竞争对手

D、公司文化之星

8.某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对

顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大，单件生产。现欲采用SPC

控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么，应选用（C）。

A、均值-标准差控制图

B、均值-极差控制图

C、单值-移动极差控制图

D、单位不和格数控制图

9.在假设检验中，接受原假设时，可能（B）错误。

A、犯第一类

B、犯第二类

C、即犯第一类，又犯第二类

D、不犯任一类

10.产品有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产

品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全

面质量管理的（C）的质量管理思想。

A、全组织

B、全员

C、全过程

D、全方位

11.依据品牌的沙堆模型，（B）是构成品牌的最基本要素。

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A、信誉

B、质量

C、技术

D、责任

12.显示产品质量波动分布状态可采用（D）。

A、流程图

B、排列图

C、因果图

D、直方图

13.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质

量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提

供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。

A、一元质量特性

B、必须质量特性

C、魅力质量特性

D、多元质量特性

14.头脑风暴法也称畅谈法、集思法等，它最早是由（A）提出的。

A、奥斯本

B、韦伯

C、弗鲁姆

D、休哈特

15.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制

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图的上、下控制界限可以用来判断（A）。

A、过程是否稳定

B、过程中心与规格中心是否发生偏移

C、与规格要求对比，判断过程能力是否充足

D、是否有不合格品产生

16.下述关于精益管理的陈述，不正确的是（C）。

A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPS

B、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C、实现看板拉动是精益管理的最终目标

D、精益管理强调全员改进与持续改进

17.掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子为3的概率是（D）。

A、1

B、2/36

C、1/6

D、2/6

描述过程分布