【电商行业市场报告】2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书-抖音电商全球购×凯度+.docxVIP

2024年中国

跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书

跨境消费正当其时，新趋势启迪新未来

2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书

寄语

林涛

抖音电商全球购负责人

中国跨境电商行业正在高速发展，既得益于中国政府近年来支持的基建完善以及政策鼓励，也得益于庞大的消费品市场以及消费者的消费升级。抖音电商希望能够把全球新品好物带给用户，让美好生活触手可得，在电商蓬勃发展的背景下，我们的跨境电商业务也获得了消费者认可。经过三年的业务成长，抖音电商全球购基本完成了业务从0到1的突破，成为了国际消费品进入中国市场的新渠道，我们也不断完善

升级产品基建，开放招商以及提高服务体验来提升平台的整体竞争力，到目前为止，全球商家可以高效在抖音电商全球购平台入驻开店将商品售卖给抖音电商消费者。以用户为本，让商家更好地理解抖音电商全球购平台的机制以及特色，我们邀请了凯度咨询数字化与电商团队来进行合作调研，详细了解商家成长，品类趋势以及用户研究，让读者了解抖音电商全球购，更高效地在抖音电商全球购成长。

會淑芬

凯度咨询合伙人

2024年，中国跨境进口市场稳步发展，其中跨境进口电商渠道为核心驱动力。依托庞大的互联网用户群体、坚实的物流基础设施以及全球化的深入推进，中国跨境进口电商消费持续扩容，不仅在国内市场占据领先地位，更在全球范围内扮演着重要的角色。目前，中国跨境进口电商行业已构筑起一个复杂多元的经济生态圈，尤其是全域兴趣电商的发展，基于传统货架电商的购物模式之上，开创了一种独具中国特色的业务模式。对于想要进驻中国市场的海外品牌与商家而言，应该深入理解渠道与平台特性，解读中国跨境进口电商购物者的真实需求，并有的放矢地布置货架场域，以此实现高效长足的可持续增长。

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2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书

目录

以人为本：洞察购物者画像与行为05

以终为始：明晰购物者旅程与触点

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鉴机识变：前瞻消费趋势与新动态

21

消费分级，持续追求品质生活

22

专精特新，更青睐聚焦特定需求的进口产品

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兴趣驱动，更愿意为认可的内容故事买单

24

求真求实，愈发渴望真实无滤镜的购物体验

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及锋而试：探索四大品类增长机遇

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膳食营养：细分需求涌现，健康产品革新

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母婴亲子：育儿理念升级，低敏养娃盛行

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美妆个护：追逐海外限定，绿色科技风起

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鞋服箱包：达人博主带货，追逐时尚热潮

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附录：中国跨境电商购物者调研方法论

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致谢

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2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书

摘要

跨境电商渠道蓬勃发展，

差异化人群特性驱动跨境消费新趋势

注释：本报告中“跨境电商”专指中国境内购物者通过跨境第三方电商平台自境外购买进口产品，并运递进境的跨境进口电商B2C行业。

随着中国跨境进口行业的日益成熟，跨境电商渠道蓬勃发展，为海外商家业务增长注入了强大的动力。其中，抖音电商全球购2021年上线，近年来平台持续加速，蓄势聚力，2023年规模年同比增长超80%,保持高速增长态势。

从需求端来看，跨境电商购物者展现出了强大的消费潜力，催生出差异化的消费趋势：

s品质追求：跨境电商购物者往往有较高的消费能力，并愿意为自身品质生活的追求支付溢价；

S精明懂行：跨境电商购物者热爱钻研，十分了解自己的细分诉求，对市场和产品的专业度有更深入的认知，懂得如何找寻最适配自身的产品；

S兴趣驱动：在进行购物决策时，跨境电商购物者更加习惯以“兴趣“为锚点，会在购买前进行充分的信息收集。他们希望看到更丰富的商品详情页内容，对产品与品牌故事的重视程度高于其他购物者；

ss求真求实：跨境电商购物者在选择产品时更看重商品和品牌相关信息的专业性和真实性，并倾向于依赖其他用户的真实反馈来做决策。他们偏爱那些提供实地场景展示或专业测评的直播内容，追求真实、无滤镜的购物体验。

因此，想要入华的海外品牌与商家应该：

人：深入洞察跨境电商购物者人群特征、生活方式、消费态度及品类偏好等要素；

货：提升货品供给，并通过差异化产品组合优先锚定目标人群核心需求；

场：积极拥抱全域兴趣电商抖音电商全球购，通过内容场和货架场双场共振的运营模式，提升转化效率，助力品牌与商家实现可持续增长。

SS

十器