项目管理-综合控制.ppt

UnderstandingIntegratedChangeControl

理解综合控制第10单元Objectives单元目标本单元将讲授---列出为管理项目所需的基线定义变更和综合变更控制说明为何需要综合变更控制列出综合变更控制的步骤识别变更请求表中的各要素说明项目经理在综合变更控制中的角色管理一个项目所需的基线为何要建立基线WhyEstablishBaselines?因为几乎在每个项目中都会有变更发生Experiencehasshownthatwithoutbaselines,managingchangisverydiffcult,ifnotimpossible经验告诉我们,没有基线,很难管理Unmanagedchangemightcausethescopetoincreasetothepointwheretheprojectisoutofcontrol无节制的变更导致项目失控Establishingabaselinehelpsyoutodetermineboundariesfortheproject,includingwhatisbeingdeveloped,whenitisscheduledtobedelivered,andhowmuchitisprojectedtocost建立基线有助于你确定项目的边界,包括要开发什么,何时交付,项目开支成本是多少变更的定义变更:是从先前批准的基准(Baseline)的任何偏离会影响项目的三角约束Impactsaproject’stripleconstraints:需求进度计划成本可能会源自范围蔓延(如果未全面定义基线)可能会与工作内容或项目管理相关变更的类型Changecomesintwoways-bothrequirethesameattention综合变更控制的定义综合变更控制是:关注产生变更的影响因素,使大家同意这些变更确定某个变更已经发生了当变更将要发生或已经发生时,对其进行管理综合变更控制需要维护绩效基准线的一致性确保对产品范围的变更是在项目范围定义中得以反映在项目管理的其它知识领域之间调整变更使用综合变更控制系统变更控制系统是一组正式的书面工作流程:定义对正式项目文档作变更的步骤包含以下内容:文书工作跟踪系统授权变更所必需的核准级别变更控制委员会(CCB),负责核准或拒绝变更请求用于处理可不复查就核准的变更的工作流程为何需要综合变更控制我们需要用综合变更控制来:确保项目范围保持在控制之下:范围,防止范围蔓延进度计划预算客户满意度减少由于项目范围蔓延而使项目失败的数量确保每个变更请求是经过关键项目成员评估过的允许每个变更由适当的授权来接受,拒绝或延迟确保对每个已授受变更的进行有序的实施使得所有变更的影响能够获得理解和管理使得较小的变更能够花费最小的代价实施变更识别过程变更识别过程的4个步骤:1.识别变更2.澄清变更3.估算复杂性和调研成本4.批准或拒绝综合变更控制涉及:1.确保请求的变更是有益的2.确定已发生了变更3.管理已发生的实际变更综合变更控制过程变更请求表的要素变更请示表包含:变更请求号变更请求日期请求变更人的姓名变更描述调研费用的估算变更对项目影响的陈述受变更影响的任务和人员的列表变更成本的估算授权代表的签名实施变更请求的时限调研的时限要进行的授权调查实施对相关项目的影响影响变更请求的因素变更控制委员会（CCB）CCB是由已授权可授受、拒绝或延迟变更的人员组成的必须很好地定义CCB的权限和责任,并由项目主要出资人书面同意一些大型或复杂项目可能需要具有不同责任范围的多个CCB变更控制的后续行动综合变更控制(1of2)在项目早期就引入综合变更控制,使其成为项目开工的一部分鼓励客户投资一合理数量的人时,用做实施批准后的变更和变更调研依照项目管理系统中制定的流程,决定变更怎样被导入和处理使用变更申请表来归档建议的变更确保变更以书面形式得到合适授权代表的批准在每个变更被批准后,更新基线以及所有相应的文档综合变更控制