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IDC业务协议合同范本(2024版)

合同编号：__________

甲方（甲方指提供IDC业务的服务商）：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（乙方指接受IDC业务的服务商）：

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方具备向乙方提供IDC业务的能力，乙方需要接受甲方提供的IDC业务，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方应向乙方提供包括但不限于数据中心场地、服务器托管、带宽接入、网络安全、数据备份等IDC业务。

1.2乙方应按照甲方的要求，使用甲方提供的IDC业务。

第二条服务费用

2.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，其中包括但不限于服务器托管费、带宽使用费、网络安全费、数据备份费等。

2.2乙方应按照甲方提供的收费标准，按时向甲方支付服务费用。

2.3甲方应按照约定向乙方提供IDC业务，并保证服务质量。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议的约定。

第四条技术支持和售后服务

4.1甲方应提供7x24小时的技术支持，确保乙方的IDC业务正常运行。

4.2甲方应在接到乙方故障报告后，及时响应并处理，确保乙方的IDC业务恢复正常。

4.3甲方应提供完善的售后服务，包括但不限于业务咨询、技术支持、故障处理等。

第五条保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2甲方未按约定提供IDC业务，或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。

6.3乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供IDC业务，直至乙方支付完毕。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.IDC业务协议合同范本(2024版)

2.甲方营业执照副本复印件

3.乙方营业执照副本复印件

4.甲方IDC业务资质证书复印件

5.乙方IDC业务需求书

6.甲方服务费用收费标准

7.乙方支付凭证复印件

8.甲方技术支持与售后服务承诺

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供IDC业务或服务质量不符合约定，视为甲方违约。

2.乙方未按约定支付服务费用，视为乙方违约。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。

4.双方未履行协商义务，未能通过友好协商解决争议，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.IDC业务：互联网数据中心业务，提供数据存储、服务器托管、带宽接入等服务。

2.违约行为：违反合同约定，未能履行合同义务的行为。

3.保密义务：合同双方在履行合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

4.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.IDC业务需求变更：双方应协商一致，根据实际情况调整服务内容、费用等。

2.服务费用支付延迟：乙方应及时支付服务费用，避免影响IDC业务正常使用。

3.技术支持与售后服务不到位：甲方应及时响应乙方需求，确保服务质量。

4.数据安全与保密问题：双方均应履行保密义务，采取措施确保数据安全。

5.争议发生：双方可通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.互联网企业需求IDC服务，提升网站访问速度和稳定性。

2.金融机构需要IDC服务，保障数据安全和业务连续性。

3.政府部门寻求IDC服务，提高政务信息化的水平。

4.游戏公司使用IDC服务，降低游戏延迟，提升用户体验。

5.企业内部数据中心迁移，需要IDC服务商提供场地和设施支持。