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公考培训市场鱼龙混杂存隐忧

近年来，每逢“公考季”，都有不少备考者选择参加公考培训班，希望通过针对性的辅导，提升应试技巧，增加成功率。梳理发现，随着公考培训市场逐渐火爆，大量资质堪忧的培训机构快速涌入，导致整个市场鱼龙混杂、泥沙俱下，此类现象亟需引起重视。

一是机构宣传和经营方式涉嫌违规违法。3月22日，徐州市网信办会同市市场监督管理局、市“扫黄打非”办、泉山区网信办等单位对泉山区某公考培训机构利用微信公众号“公考*之道”蹭炒领导人讲话作商业宣传、传播封建迷信等不当行为进行联合约谈，责令自查清理相关有害不良信息。同时，对该机构涉嫌违反《广告法》问题，市场监管部门已介入核查处置。

二是公考中违法违纪现象丛生。近日陕西、辽宁、宁夏等省份发布公考违纪违法行为处理公告。公告显示，在陕西2023年公务员省考中，90名报考者被予以“该科目考试成绩无效”的处理，违纪违规行为包括将规定以外的物品带入考场且未按要求放在指定位置、坐错座位、未用规定的答题用笔作答的和考试结束后继续答题等。宁夏的公告中还晒出了作弊考生的准考证号码。辽宁的公告显示，对在考试现场有“查看、偷听违规带入考场与考试有关的文字、视听资料的”和“违反规定将试卷、答题卡(答题纸)等考场配发材料带出考场的”等严重违纪行为的2名考生，给予其取消本次考试资格并五年内限制报考公务员的处理。

三是龙头培训机构套现离场，退款拖欠成常态。中公教育，职教培训赛道的龙头，利用“协议班模式”（学员考不过，机构不理由退钱）顺利卷死市场上其他小玩家，成功上市，且曾经市值接近3000亿元。近日，创始人李永新母亲的鲁忠芳，通过大宗交易和协议转让等方式，连续减持11次，持股比例一路从此前的41%，骤降到了5%以下，累计套现了近百亿元。由于利用短期流动资金投资高额长期项目，流动负债率远高于账上现金，中公包过班的退费周期由过去的30个~45个工作日，到如今退款拖欠成为常态。截至2023年3月中旬，中公教育在黑猫投诉平台上的投诉已经超过了9万件，其中9成都和退费问题相关，知乎用户“杨木叶”评价：“中公通过协议班，很快拿到大量的资金，然后去搞别的投资，退费周期非常长，而且因为是不过全退的班，不会用好老师，纯粹是玩金融的，没有好好做教育，不建议报。”

为此，建议：一是完善培训机构，充实师资力量。系统完善的培训机构是公务员培训的重要组织和机构保证。充实的师资力量是公务员培训的人才保证。二是完善公务员培训相关法律法规。完善公务员培训法律法规是，加强和改善公务员培训，为公务员培训提供坚实法律基础是当前权力机关和各级政府的重要任务。