汽车金融实务 课件 单元五 汽车保险.pptx

《汽车保险》

CONTENTS1金融与汽车金融2发展历程与现状3汽车金融市场主体4汽车消费信贷5发展困境及发展趋势768汽车保险汽车租赁教学内容介绍

单元五汽车保险1汽车保险概述2汽车保险投保与承保实务3汽车保险理赔实务4机动车商业保险示范条款5案例分析

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。……什么是保险？汽车保险1保险概述

车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。什么是汽车保险？汽车保险1汽车保险概述

投保方式的种类【主要内容】：①保险公司②保险公司电话/网络营销③保险代理公司④保险经纪公司/保险经纪人⑤4S店代理保险公司投保⑥汽车修理厂、4S店保险直销一般投保流程【主要内容】：①了解保险条款及费率，根据实际需要购买②选择保险公司③挑选保险代理人④选择保险险种⑤填写保险单⑥保险人核保，投保人交保险费，签发保险单2.汽车保险投保与承保实务汽车保险的投保是指对保险车辆有保险利益的主体依据保险市场产品结合自身风险状况和需求进行具有理性选择的购买汽车保险的表意行为。

列项报案的方式报案登记计量3.安排查勘4.立案3.汽车保险理赔实务——报案

培养具备土建工程施工图预算编制方法的理论知识和实际操作能力的应用型人才。保险事故现场及事故类型现场查勘拍摄事故现场照片告知客户索赔事项专业核心课现场查勘确认保险标的现场调查取证现场损失项目确定局部受损的特写照片图显示日期设定

定损、核损定损概念事故车定损与估价是一项技术性很强的工作，要求估损人员掌握必要的物价管理知识、汽车结构和性能方面的专业知识和修理方面的专业知识，并且要具有丰富的实际操作经验，能准确认定车辆、总成和零件的损伤程度，适当掌握“修理和更换”的界限。估损人员应根据事故车辆的损伤情况，准确认定保险赔付范围及赔付方式。

定损的工作内容车辆的损失是由其修复费用具体反映的。修复费用通常由两部分构成:修理工时费和零配件费。工时费由修复过程中需要消耗的时间和工时定额确定，工时费还包括修理过程中的项目费用，如烤漆费用。零配件费用是指必须更换的配件的购买费用。在对车辆进行估价，特别是要更换零配件时，既要考虑保险公司的经济效益，也要考虑事故车辆修复后基本恢复原有性能。确定车辆损失

定损的工作内容定损基本原则定损方法确定人身伤亡费用确定其他财产损失确定施救费用残值处理123456

维修工时、零配件及其价格工时定额和费率工时费=工时费率×工时定额

维修工时、零配件及其价格工时定额工时定额是根据修理的项目确定的，在主机厂工时手册或专业估损手册中，通常将工时分为拆卸和更换项目工时、修理项目工时、大修工时、喷漆工时、辅助作业工时等。工时费率工时费率一般随着地域(如经济发达的大城市和中小城市)、修理厂(如一类修理厂、二类修理厂和三类修理厂，4S店和综合型修理厂)、工种(如钣金、机修和漆工)的不同而不同。对于事故车的估损和修理，工时定额和工时费率一般有以下几个来源，可供估损员参考。第一类是在事故车的车型《碰撞估损指南》或主机厂的《工时手册》和《零件手册》中查找工时定额。第二类是各保险公司或公估公司内部使用的工时费限额。第三类是使用各省市汽车维修行业协会及交通局和物价委员会制定的《汽车维修工时定额与收费标准》。

维修工时、零配件及其价格零配件及其价格?汽车零件通常有原厂件(或OEM件)、副厂件(或售后市场件)和拆车件(或二手件、翻新件、回收件)这几种。?确定需更换的部件后，遵循“有价有市”“报供结合”以及“质量对等，价格对等”的原则，来确定配件价格。一般情况下，2年内新车按正厂价核定，2--4年车重要部件按正厂价，其他部件可按副厂价核定。配件价格来源:保险公司报价系统、《零件手册》、《估损手册(软件)》、经销商。

人伤案件损失确定涉及第三者责任险和车上人员责任险的人员伤亡费用，应根据保险合同的约定和有关法律法规的规定处理。1.事故结案前，所有费用均由被保险人先行支付。待结案后，业务人员应及时审核被保险人提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明，有关法律文书和伤残证明以及各种有关费用的单据。根据交通事故处理有关法律规定，向被保险人说明费用承担的标准。凡被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，定损人员应重新核定，对不合理的部分应以剔出。2.对车上及第三者人员伤亡的有关情况要进行调查，重点调查被抚养人的情况及生活费、医疗费、残疾鉴定证明等的真实性、合法性和合理性。总之，承担费用的标准，应该符合现行道路交通事故处