连续性排班与质量控制在感染科护理管理中的应用研究.docxVIP

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连续性排班与质量控制在感染科护理管理中的应用研究

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摘要：目的：分析连续性排班与质量控制在感染科护理管理中的应用。方法：本文将我院感染科实施连续性排班与质量控制护理管理的时间（2016年10月）作为分组间隔，分别于2016年4月-2016年9月、2016年11月-2017年4月这两个时段内，各随机抽取31例感染患者作为研究对象，并逐一将其纳入对照组、观察组。观察两组护理质量评分及满意度。结果：观察组的护理质量评分、满意度均优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：连续性排班与质量控制用于感染科护理管理，可有效改善护理质量，提升护理人员的满意度。

关键词：连续性排班；质量控制；感染科护理管理

前言：排班作为临床感染科护理管理中的主要内容，其排班设置方式会对感染科护理质量产生一定影响[1]。为了改善护理质量，本文将连续性排班与质量控制用于感染科护理管理中，取得显著效果。现将感染科临床护理管理流程分析如下：

1资料与方法

1.1一般资料

??本文将我院感染科实施连续性排班与质量控制护理管理的时间（2016年10月）作为分组间隔，分别于2016年4月-2016年9月、2016年11月-2017年4月这两个时段内，各随机抽取31例感染患者作为研究对象，并逐一将其纳入对照组、观察组。对照组男性患者18例，女性患者13例；年龄24-65岁，平均年龄（48.2±10.3）岁；呼吸道感染患者10例，泌尿系统感染8例，其他感染患者13例。观察组男性患者17例，女性患者14例；年龄21-68岁，平均年龄（44.5±13.9）岁；呼吸道感染患者9例，泌尿系统感染患者10例，其他感染患者12例。两组感染患者在性别、年龄、感染类型3个维度上的差异均无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1常规护理管理方法

对照组采取常规护理管理方法，具体如下：①排班方法。按照上午8:00-11:30、中午11:30-16:30、下午13:30-17:00、上夜班：17:00-00:30、下夜班：00:30-8:00模式为感染科患者提供护理服务。②管理方法。实施常规管理。

1.2.2连续性排班与质量控制护理管理方法

给予观察组连续性排班与质量控制护理管理，具体方法如下所示：①排班方法。将感染科护理人员排班方法调整为连续性排班方法，按照白班8:00-16:30、中班16：30-00：30、夜班00：30-8：00的方式开展护理工作，将白班、中班、夜班值班护理人员比例控制为6：2：1。②质量控制方法。由主管护师负责按照每周1次的频率，对感染科护理质量进行评估，协调护理人员的值班时间，若发现临床护理中存在问题，应及时指出，并要求相关护理人员进行纠正。此外，由护士长负责评估护理文书质量检查、监督工作，及时指出护理文书中的不足，充分提升护理文书书写的规范性，间接促进临床感染科护理质量的提升。

1.3观察指标

观察感染科护理质量，评分项包含护理文书书写、输液管理、专科护理3种。

观察感染科护理人员的满意度，评分项包含不满意、满意2种。

1.4评价方法

??采用自制量表对感染科护理质量进行评估，该量表由护理文书书写、输液管理、专科书写3个维度构成。量表均采用正向计分，每个维度满分30分，患者评分与感染科护理质量呈正相关关系。

1.5统计学方法

??本文选用SPSS24.0软件对62例感染患者的数据进行统计。通过t检验对感染患者的护理质量评分数据进行对比分析，护理人员满意度数据的对比则通过检验来完成。当P＜0.05时，可认为两组感染科患者间的差异有统计学意义。

2结果

2.1感染科护理质量

??对照组护理文书书写评分（19.85±5.77）分、输液管理评分（21.05±5.03）分、专业护理评分（20.62±5.18）分，均低于观察组的护理文书书写评分（26.93±3.40）分、输液管理评分（27.14±3.26）分、专科护理评分（27.33±3.54）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。结果如表1所示。

表1感染科护理质量（±s）

患者组别

患者例数

文书书写（分）

输液管理（分）

专科护理（分）

对照组

31

19.85±5.77

21.05±5.03

20.62±5.18

观察组

31

26.93±3.40

27.14±3.26

27.33±3.54

t

-

7.63

6.39

7.32

P

-

＜0.05

＜0.05

＜0.05

2.2感染科护理人员的满意度

??对照组护理人员的满意度77.42%，低于观察组的满意度93.55%，两组护理人员间的满意度差异有统计学意义（P＜0.05）。结果如表2所示。

表2感染科护理人员的满意度

组别